{"id":7712,"date":"2026-07-14T18:55:59","date_gmt":"2026-07-14T17:55:59","guid":{"rendered":"https:\/\/speedxperts.com\/terms-and-conditions-2\/"},"modified":"2026-07-14T19:03:36","modified_gmt":"2026-07-14T18:03:36","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/speedxperts.com\/fr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7712\" class=\"elementor elementor-7712\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-676dd4a9 e-con-full e-flex ecomus-responsive-column ecomus-tablet-column--default ecomus-responsive-column ecomus-mobile-column--default ecomus-responsive-column ecomus-motion--var(--position) e-con e-parent\" data-id=\"676dd4a9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e7b9ce4 elementor-widget elementor-widget-html\" 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Informations sur la soci\u00e9t\u00e9<\/h2>\n          <p>Ce site web est g\u00e9r\u00e9 par SPEEDXPERTS.<\/p>\n          <p>Adresse : Slovenska 44, 901 01 Malacky, Slovaquie<\/p>\n          <p>E-mail : <a href=\"mailto:info@speedxperts.com\">info@speedxperts.com<\/a><\/p>\n          <p>En utilisant speedxperts.com ou en passant une commande, vous acceptez les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales ainsi que les politiques accessibles via les liens figurant sur ce site web, notamment celles relatives \u00e0 la livraison et aux retours, au paiement et aux remboursements, \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 et \u00e0 la politique relative aux cookies.<\/p>\n        <\/article>\n\n        <article class=\"sx-terms-block\" id=\"sx-terms-site\">\n          <h2>2. Utilisation de ce site web<\/h2>\n          <p>Vous ne pouvez utiliser ce site web qu\u2019\u00e0 des fins d\u2019achats l\u00e9gitimes, qu\u2019ils soient \u00e0 titre personnel ou professionnel. 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Les moyens de paiement disponibles d\u00e9pendent du pays, de la devise, de l'appareil utilis\u00e9 et des r\u00e8gles du prestataire de paiement.<\/p>\n          <p>Les paiements sont trait\u00e9s par des prestataires de paiement tiers. Nous ne sommes pas responsables des refus bancaires, des interruptions de service des prestataires de paiement, des frais de conversion de devises, des limites des cartes, des d\u00e9cisions de r\u00e9trofacturation ou des retards caus\u00e9s par les banques ou les prestataires de paiement.<\/p>\n        <\/article>\n\n        <article class=\"sx-terms-block\" id=\"sx-terms-shipping\">\n          <h2>6. Exp\u00e9dition, livraison et formalit\u00e9s douani\u00e8res<\/h2>\n          <p>Les d\u00e9lais de livraison estim\u00e9s sont indiqu\u00e9s sur notre page \u00ab Livraison et retours \u00bb. Il s'agit d'estimations qui peuvent varier en fonction des jours f\u00e9ri\u00e9s, de la capacit\u00e9 des transporteurs, des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, des formalit\u00e9s douani\u00e8res, d'adresses erron\u00e9es, des itin\u00e9raires postaux locaux, de la livraison en point relais ou d'\u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9.<\/p>\n          <p>Les clients doivent fournir une adresse de livraison compl\u00e8te et exacte. Si un colis subit un retard, est renvoy\u00e9, est perdu ou fait l'objet de frais suppl\u00e9mentaires en raison d'une adresse incompl\u00e8te ou erron\u00e9e, le client pourra \u00eatre tenu de prendre en charge les frais de r\u00e9exp\u00e9dition ou tout autre frais raisonnable.<\/p>\n          <p>Pour les commandes en dehors de l'UE, y compris au Royaume-Uni le cas \u00e9ch\u00e9ant, les autorit\u00e9s douani\u00e8res locales peuvent facturer la TVA \u00e0 l'importation, des droits de douane, des frais d'interm\u00e9diation ou des frais de manutention. Ces frais sont \u00e0 la charge du client, sauf indication contraire lors du paiement.<\/p>\n          <p>Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, l'acheminement, le choix des points de retrait, les tentatives de livraison et les mises \u00e0 jour locales concernant le suivi sont g\u00e9r\u00e9s par le transporteur ou le service postal local. Nous vous aiderons dans la mesure du possible, mais nous ne pouvons pas influencer les d\u00e9cisions prises par les transporteurs tiers.<\/p>\n        <\/article>\n\n        <article class=\"sx-terms-block\" id=\"sx-terms-returns\">\n          <h2>7. Retours, remboursements et garantie<\/h2>\n          <p>Les retours et les remboursements sont trait\u00e9s conform\u00e9ment aux informations figurant sur nos pages \u00ab Livraison et retours \u00bb et \u00ab Paiement et remboursements \u00bb. Les clients doivent nous contacter avant d'effectuer un retour afin que nous puissions v\u00e9rifier que celui-ci est \u00e9ligible et leur fournir les instructions n\u00e9cessaires.<\/p>\n          <p>Les produits retourn\u00e9s doivent \u00eatre complets, non utilis\u00e9s le cas \u00e9ch\u00e9ant, soigneusement emball\u00e9s et renvoy\u00e9s avec leurs accessoires, composants, manuels, \u00e9tiquettes et emballage d'origine dans la mesure du possible. Nous nous r\u00e9servons le droit de r\u00e9duire le montant du remboursement si un article pr\u00e9sente des pi\u00e8ces manquantes, est endommag\u00e9, ray\u00e9, usag\u00e9, incomplet ou n\u00e9cessite un nettoyage, un test, un r\u00e9emballage ou une remise en \u00e9tat.<\/p>\n          <p>Si des prestations d'installation ou d'assistance technique importantes ont \u00e9t\u00e9 fournies et que le produit est ensuite retourn\u00e9 pour une raison qui n'est pas imputable \u00e0 SpeedXperts, nous pouvons appliquer une retenue raisonnable au titre des services d'assistance, dans la mesure o\u00f9 la loi et notre politique de remboursement le permettent.<\/p>\n          <p>La plupart des produits sont couverts par une garantie commerciale, sauf indication contraire sur la page du produit. Cette garantie ne couvre pas les cas d'utilisation abusive, d'installation incorrecte, de modification, de dommages physiques, de d\u00e9g\u00e2ts caus\u00e9s par des liquides, de dommages li\u00e9s \u00e0 l'alimentation \u00e9lectrique, d'alt\u00e9ration du logiciel, d'utilisation non conforme aux instructions, de r\u00e9parations effectu\u00e9es par des tiers, ni les probl\u00e8mes caus\u00e9s par le v\u00e9hicule, l'ordinateur, le syst\u00e8me d'exploitation, l'antivirus ou un logiciel tiers du client.<\/p>\n          <div class=\"sx-terms-note\">\n            <strong>Droits obligatoires des clients<\/strong>\n            <p>Aucune disposition des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales ne prive le consommateur des droits obligatoires qui lui sont conf\u00e9r\u00e9s par la l\u00e9gislation slovaque, le droit de l'Union europ\u00e9enne ou toute autre l\u00e9gislation dont l'exclusion n'est pas autoris\u00e9e par la loi. Si un produit est d\u00e9fectueux ou ne correspond pas \u00e0 sa description, le client peut b\u00e9n\u00e9ficier de droits l\u00e9gaux en plus de toute garantie commerciale.<\/p>\n          <\/div>\n        <\/article>\n\n        <article class=\"sx-terms-block\" id=\"sx-terms-liability\">\n          <h2>8. Responsabilit\u00e9 du client et limitation de responsabilit\u00e9<\/h2>\n          <p>Les produits vendus par SpeedXperts peuvent n\u00e9cessiter des connaissances techniques. Il incombe aux clients de lire les instructions, de v\u00e9rifier la compatibilit\u00e9, d'utiliser un \u00e9quipement adapt\u00e9, de respecter les consignes de s\u00e9curit\u00e9, de sauvegarder leurs donn\u00e9es si n\u00e9cessaire et d'utiliser les outils uniquement \u00e0 des fins l\u00e9gales.<\/p>\n          <p>Dans toute la mesure autoris\u00e9e par la loi, SpeedXperts d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de perte ou de dommage r\u00e9sultant d'une mauvaise utilisation, d'une installation incorrecte, d'un choix de produit inappropri\u00e9, du non-respect des instructions, de d\u00e9faillances du v\u00e9hicule, de d\u00e9faillances informatiques, de conflits logiciels, de modifications non autoris\u00e9es, d'une utilisation ill\u00e9gale, de services fournis par des tiers, de restrictions impos\u00e9es par le fabricant ou d'une utilisation par des personnes non qualifi\u00e9es.<\/p>\n          <p>Dans toute la mesure permise par la loi, SpeedXperts d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de pertes indirectes, accessoires, sp\u00e9ciales, cons\u00e9cutives, commerciales ou financi\u00e8res, y compris le manque \u00e0 gagner, la perte de donn\u00e9es, l'immobilisation du v\u00e9hicule, la main-d'\u0153uvre en atelier, le temps de diagnostic, les frais li\u00e9s \u00e0 un v\u00e9hicule de remplacement, les rendez-vous manqu\u00e9s ou les dommages caus\u00e9s par l'utilisation ou la mauvaise utilisation des produits par le client.<\/p>\n          <p>Aucune disposition des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales n'exclut la responsabilit\u00e9 lorsque celle-ci ne peut \u00eatre l\u00e9galement exclue, notamment en mati\u00e8re de protection obligatoire des consommateurs ou de responsabilit\u00e9 pour faute intentionnelle, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n        <\/article>\n\n        <article class=\"sx-terms-block\" id=\"sx-terms-ip\">\n          <h2>9. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et droits des tiers<\/h2>\n          <p>L'ensemble du contenu du site web SpeedXperts, y compris la mise en page, la conception des pages, les textes, les photos, les logos, les graphiques, les descriptions de produits et tout autre contenu original, appartient \u00e0 SpeedXperts ou \u00e0 ses conc\u00e9dants de licence et ne doit en aucun cas \u00eatre copi\u00e9, republi\u00e9, extrait, vendu ou r\u00e9utilis\u00e9 sans autorisation \u00e9crite.<\/p>\n          <p>Tous les noms de marques tierces, noms de v\u00e9hicules, noms de logiciels, logos, marques commerciales et marques d\u00e9pos\u00e9es appartiennent \u00e0 leurs propri\u00e9taires respectifs. Ils sont utilis\u00e9s uniquement \u00e0 des fins d'identification, de compatibilit\u00e9, de r\u00e9f\u00e9rence ou de description.<\/p>\n          <p>Si un titulaire de droits estime qu'un contenu pr\u00e9sent sur notre site web porte atteinte \u00e0 ses droits, il peut nous contacter \u00e0 l'adresse suivante : <a href=\"mailto:info@speedxperts.com\">info@speedxperts.com<\/a> en pr\u00e9cisant les d\u00e9tails du contenu concern\u00e9 et en fournissant une preuve de propri\u00e9t\u00e9. Nous examinerons les demandes raisonnables.<\/p>\n        <\/article>\n\n        <article class=\"sx-terms-block\" id=\"sx-terms-law\">\n          <h2>10. Droit applicable, modifications et coordonn\u00e9es<\/h2>\n          <p>Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par le droit de la R\u00e9publique slovaque, sauf disposition contraire pr\u00e9vue par les r\u00e8gles imp\u00e9ratives en mati\u00e8re de protection des consommateurs. Les litiges seront port\u00e9s devant les tribunaux comp\u00e9tents de la R\u00e9publique slovaque, sauf si les r\u00e8gles imp\u00e9ratives en mati\u00e8re de protection des consommateurs conf\u00e8rent au client un autre droit.<\/p>\n          <p>Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 mettre \u00e0 jour les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de temps \u00e0 autre. La version publi\u00e9e sur cette page s'applique \u00e0 compter de la date de mise \u00e0 jour indiqu\u00e9e. En continuant \u00e0 utiliser le site web ou en passant des commandes apr\u00e8s ces modifications, vous acceptez les Conditions g\u00e9n\u00e9rales mises \u00e0 jour.<\/p>\n          <p>Si une partie des pr\u00e9sentes Conditions est jug\u00e9e invalide ou inapplicable, les autres parties restent applicables dans la mesure autoris\u00e9e par la loi.<\/p>\n          <p>Pour toute question concernant les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, veuillez contacter SPEEDXPERTS \u00e0 l'adresse suivante : <a href=\"mailto:info@speedxperts.com\">info@speedxperts.com<\/a>.<\/p>\n        <\/article>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"sx-terms-contact\">\n    <div class=\"sx-terms-shell\">\n      <p class=\"sx-terms-kicker\">Vous avez des questions avant de passer commande ?<\/p>\n      <h2>Si vous avez des doutes quant \u00e0 la compatibilit\u00e9 ou \u00e0 la l\u00e9galit\u00e9 de l'utilisation, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter avant d'acheter.<\/h2>\n      <p>Indiquez-nous le nom du produit, les caract\u00e9ristiques du v\u00e9hicule, le syst\u00e8me informatique utilis\u00e9 et l'usage que vous souhaitez faire de l'outil. Nous pourrons ainsi vous aider \u00e0 faire votre choix en toute confiance avant de passer commande.<\/p>\n      <a class=\"sx-terms-button\" href=\"\/fr\/nous-contacter\/\">Contacter SpeedXperts<\/a>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terms and conditions Simple rules for using SpeedXperts. These Terms explain how orders, products, software, warranties, returns, website use, and customer responsibilities work when you buy from or use speedxperts.com. 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