{"id":7732,"date":"2026-07-14T18:56:01","date_gmt":"2026-07-14T17:56:01","guid":{"rendered":"https:\/\/speedxperts.com\/privacy-policy-2\/"},"modified":"2026-07-23T09:45:56","modified_gmt":"2026-07-23T08:45:56","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/speedxperts.com\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7732\" class=\"elementor elementor-7732\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a1bb737 e-con-full e-flex ecomus-responsive-column ecomus-tablet-column--default ecomus-responsive-column ecomus-mobile-column--default ecomus-responsive-column ecomus-motion--var(--position) e-con e-parent\" data-id=\"5a1bb737\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-295d4904 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"295d4904\" 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utilisons, avec qui nous les partageons, pendant combien de temps nous les conservons, quels sont vos droits et comment fonctionnent les cookies sur speedxperts.com.<\/p>\n      <p class=\"sx-privacy-updated\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 14\/07\/2026<\/p>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"sx-privacy-body\">\n    <div class=\"sx-privacy-shell sx-privacy-layout\">\n      <nav class=\"sx-privacy-nav\" aria-label=\"Rubriques de la page \u00ab Confidentialit\u00e9 \u00bb\">\n        <strong>Sur cette page<\/strong>\n        <a href=\"#sx-privacy-controller\">Qui contr\u00f4le vos donn\u00e9es ?<\/a>\n        <a href=\"#sx-privacy-data\">Les donn\u00e9es que nous collectons<\/a>\n        <a href=\"#sx-privacy-use\">Comment nous utilisons les donn\u00e9es<\/a>\n        <a href=\"#sx-privacy-basis\">Motifs juridiques<\/a>\n        <a href=\"#sx-privacy-sharing\">\u00c0 qui nous transmettons-nous les donn\u00e9es ?<\/a>\n        <a href=\"#sx-privacy-retention\">Dur\u00e9e de 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Qui contr\u00f4le vos donn\u00e9es ?<\/h2>\n          <p>Le responsable du traitement des donn\u00e9es pour ce site web est SPEEDXPERTS.<\/p>\n          <p>Adresse : Slovenska 44, 901 01 Malacky, Slovaquie<\/p>\n          <p>E-mail : <a href=\"mailto:info@speedxperts.com\">info@speedxperts.com<\/a><\/p>\n          <p>Dans la pr\u00e9sente politique, les termes \" SpeedXperts \", \" nous \", \" notre \" ou \" nos \" d\u00e9signent l'entreprise charg\u00e9e de d\u00e9terminer les modalit\u00e9s d'utilisation des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour ce site web et cette boutique.<\/p>\n        <\/article>\n\n        <article class=\"sx-privacy-block\" id=\"sx-privacy-data\">\n          <h2>2. Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous collectons<\/h2>\n          <p>Nous collectons uniquement les donn\u00e9es n\u00e9cessaires au fonctionnement de notre boutique, au traitement des commandes, \u00e0 la fourniture d'une assistance, \u00e0 l'am\u00e9lioration du site web et au respect de nos obligations l\u00e9gales.<\/p>\n\n          <div class=\"sx-privacy-grid\">\n            <div class=\"sx-privacy-card\">\n              <strong>Commande et coordonn\u00e9es<\/strong>\n              <p>Nom, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse de facturation, adresse de livraison, coordonn\u00e9es de l'entreprise, num\u00e9ro de TVA (le cas \u00e9ch\u00e9ant), num\u00e9ro de commande et historique des achats.<\/p>\n            <\/div>\n            <div class=\"sx-privacy-card\">\n              <strong>Informations relatives au paiement<\/strong>\n              <p>Statut du paiement, mode de paiement, r\u00e9f\u00e9rences de la transaction, statut du remboursement et signaux de pr\u00e9vention de la fraude. Les donn\u00e9es compl\u00e8tes relatives aux cartes bancaires sont g\u00e9r\u00e9es par les prestataires de paiement et ne sont pas conserv\u00e9es par SpeedXperts.<\/p>\n            <\/div>\n            <div class=\"sx-privacy-card\">\n              <strong>Messages d'assistance<\/strong>\n              <p>E-mails, formulaires de contact, messages WhatsApp ou de chat, questions sur les produits, demandes de retour, photos que vous envoyez, captures d'\u00e9cran et informations techniques n\u00e9cessaires pour vous aider.<\/p>\n            <\/div>\n            <div class=\"sx-privacy-card\">\n              <strong>Donn\u00e9es techniques et donn\u00e9es relatives aux cookies<\/strong>\n              <p>Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, pages consult\u00e9es, localisation approximative, source de r\u00e9f\u00e9rence, choix en mati\u00e8re de cookies et donn\u00e9es d'utilisation du site web.<\/p>\n            <\/div>\n          <\/div>\n        <\/article>\n\n        <article class=\"sx-privacy-block\" id=\"sx-privacy-use\">\n          <h2>3. Comment nous utilisons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h2>\n          <p>Nous utilisons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des fins pratiques li\u00e9es \u00e0 la gestion de nos magasins et au service client, notamment :<\/p>\n          <ul>\n            <li>Traitement, validation, emballage, exp\u00e9dition et livraison des commandes.<\/li>\n            <li>Encaisser les paiements, pr\u00e9venir la fraude, \u00e9mettre des factures et g\u00e9rer les remboursements.<\/li>\n            <li>Envoi des mises \u00e0 jour concernant les commandes, des informations de suivi, des r\u00e9ponses du service client et des messages d'information.<\/li>\n            <li>Gestion des retours, des \u00e9changes, des demandes de garantie, des signalements d'articles endommag\u00e9s et des litiges.<\/li>\n            <li>Fournir une assistance technique, des conseils d'installation et une aide en mati\u00e8re de compatibilit\u00e9.<\/li>\n            <li>Am\u00e9liorer notre site web, nos produits, notre service client, la gestion des stocks et l'exp\u00e9rience d'achat.<\/li>\n            <li>Nous n'envoyons des e-mails marketing ou des offres que lorsque nous avons obtenu l'autorisation de le faire ou lorsque la loi l'autorise.<\/li>\n            <li>Respecter les obligations en mati\u00e8re juridique, fiscale, comptable, de protection des consommateurs et de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n          <\/ul>\n        <\/article>\n\n        <article class=\"sx-privacy-block\" id=\"sx-privacy-basis\">\n          <h2>4. Fondements juridiques de l'utilisation des donn\u00e9es<\/h2>\n          <p>Selon le contexte, nous traitons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en nous fondant sur un ou plusieurs des motifs juridiques suivants :<\/p>\n          <ul>\n            <li><strong>Contrat :<\/strong> pour traiter votre commande, livrer les produits, g\u00e9rer les retours, vous fournir une assistance et assurer le service que vous avez demand\u00e9.<\/li>\n            <li><strong>Obligation l\u00e9gale :<\/strong> conserver les factures, les pi\u00e8ces fiscales, les documents comptables et les informations requises par la loi.<\/li>\n            <li><strong>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime :<\/strong> pour prot\u00e9ger notre activit\u00e9, pr\u00e9venir la fraude, r\u00e9pondre aux questions des clients, am\u00e9liorer la boutique, g\u00e9rer les litiges et assurer la s\u00e9curit\u00e9 du site web.<\/li>\n            <li><strong>Consentement :<\/strong> pour les cookies facultatifs \u00e0 des fins de marketing, les cookies non essentiels, les cookies d'analyse, les cookies publicitaires ou toute autre activit\u00e9 n\u00e9cessitant un consentement.<\/li>\n          <\/ul>\n          <div class=\"sx-privacy-note\">\n            <strong>Consentement \u00e0 des fins de marketing<\/strong>\n            <p>Vous pouvez vous d\u00e9sabonner des e-mails marketing \u00e0 tout moment. Les e-mails de service concernant votre commande, votre paiement, votre livraison, vos retours, votre garantie ou votre compte ne sont pas des e-mails marketing.<\/p>\n          <\/div>\n        <\/article>\n\n        <article class=\"sx-privacy-block\" id=\"sx-privacy-sharing\">\n          <h2>5. \u00c0 qui nous transmettons vos donn\u00e9es<\/h2>\n          <p>Nous ne vendons pas vos donn\u00e9es personnelles. Nous ne partageons ces donn\u00e9es que lorsque cela est n\u00e9cessaire pour assurer le bon fonctionnement de la boutique, traiter les commandes, prot\u00e9ger notre activit\u00e9 ou nous conformer \u00e0 la loi.<\/p>\n          <p>Nous pouvons partager des donn\u00e9es pertinentes avec :<\/p>\n          <ul>\n            <li>Prestataires de services de paiement, banques, outils de pr\u00e9vention de la fraude et prestataires de services de remboursement.<\/li>\n            <li>Transporteurs, services postaux, prestataires de logistique et fournisseurs de services de suivi des livraisons.<\/li>\n            <li>Prestataires de services d'h\u00e9bergement de sites web, d'informatique, de messagerie \u00e9lectronique, de s\u00e9curit\u00e9, de sauvegarde, d'analyse de donn\u00e9es et d'assistance client.<\/li>\n            <li>Conseillers en comptabilit\u00e9, en droit, en fiscalit\u00e9, en assurance et autres conseillers professionnels.<\/li>\n            <li>Les autorit\u00e9s, les tribunaux, les organismes de r\u00e9gulation ou les forces de l'ordre, lorsque la loi l'exige ou que cela s'av\u00e8re n\u00e9cessaire pour prot\u00e9ger les droits.<\/li>\n            <li>Partenaires sp\u00e9cialis\u00e9s dans le marketing, l'analyse de donn\u00e9es ou la publicit\u00e9, uniquement dans les cas autoris\u00e9s par la loi et conform\u00e9ment aux param\u00e8tres de consentement relatifs aux cookies.<\/li>\n          <\/ul>\n          <p>Certains prestataires de services peuvent traiter des donn\u00e9es en dehors de l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en. Dans ce cas, nous mettons en \u0153uvre les garanties appropri\u00e9es requises par la l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n        <\/article>\n\n        <article class=\"sx-privacy-block\" id=\"sx-privacy-retention\">\n          <h2>6. Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es<\/h2>\n          <p>Nous conservons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel uniquement pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation de l'objectif pour lequel elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, notamment l'ex\u00e9cution des commandes, l'assistance client, les retours, la garantie, la conformit\u00e9 l\u00e9gale, la comptabilit\u00e9, les d\u00e9clarations fiscales, la pr\u00e9vention de la fraude et la protection en cas de litige.<\/p>\n          <p>Les dur\u00e9es de conservation habituelles sont les suivantes :<\/p>\n          <ul>\n            <li>Les documents relatifs aux commandes, aux factures, aux paiements, \u00e0 la fiscalit\u00e9 et \u00e0 la comptabilit\u00e9 pour la p\u00e9riode pr\u00e9vue par la loi.<\/li>\n            <li>Assistance et \u00e9changes jusqu'\u00e0 ce que le probl\u00e8me soit r\u00e9solu, afin de prot\u00e9ger les deux parties en cas de litige ult\u00e9rieur.<\/li>\n            <li>Nous conservons vos donn\u00e9es d'abonnement \u00e0 des fins de marketing jusqu'\u00e0 ce que vous vous d\u00e9sabonniez ou que nous n'en ayons plus besoin.<\/li>\n            <li>Donn\u00e9es issues des cookies et des outils d'analyse, conform\u00e9ment aux param\u00e8tres relatifs aux cookies, aux outils de consentement et aux dur\u00e9es de conservation d\u00e9finies par les fournisseurs.<\/li>\n          <\/ul>\n          <p>Lorsque les donn\u00e9es ne sont plus n\u00e9cessaires, nous les supprimons, les rendons anonymes ou ne les conservons que lorsque la loi impose leur conservation.<\/p>\n        <\/article>\n\n        <article class=\"sx-privacy-block\" id=\"sx-privacy-rights\">\n          <h2>7. Vos droits en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e<\/h2>\n          <p>En vertu de la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, vous pouvez disposer des droits suivants :<\/p>\n          <ul>\n            <li>Demandez \u00e0 consulter les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet.<\/li>\n            <li>N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous demander de corriger les donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/li>\n            <li>Demandez-nous de supprimer vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsque la loi autorise cette suppression.<\/li>\n            <li>Demandez-nous de limiter certains traitements ou de vous y opposer.<\/li>\n            <li>Demandez la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es lorsque cela est possible.<\/li>\n            <li>Retirer son consentement lorsque le traitement repose sur ce consentement.<\/li>\n            <li>Vous pouvez \u00e0 tout moment vous opposer au marketing direct.<\/li>\n            <li>D\u00e9posez une plainte aupr\u00e8s de l'autorit\u00e9 locale charg\u00e9e de la protection des donn\u00e9es.<\/li>\n          <\/ul>\n          <p>Pour faire une demande relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e, contactez-nous \u00e0 l'adresse suivante : <a href=\"mailto:info@speedxperts.com\">info@speedxperts.com<\/a>. Il se peut que nous devions v\u00e9rifier votre identit\u00e9 avant de donner suite \u00e0 votre demande.<\/p>\n          <div class=\"sx-privacy-note\">\n            <strong>Autorit\u00e9 slovaque charg\u00e9e de la protection des donn\u00e9es<\/strong>\n            <p>Vous pouvez \u00e9galement vous adresser \u00e0 l'Office de protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de la R\u00e9publique slovaque si vous estimez que vos droits en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 bafou\u00e9s.<\/p>\n          <\/div>\n        <\/article>\n\n        <article class=\"sx-privacy-block\" id=\"sx-privacy-cookies\">\n          <h2>8. Politique relative aux cookies<\/h2>\n          <p>Les cookies sont de petits fichiers enregistr\u00e9s sur votre appareil lorsque vous consultez un site web. Parmi les technologies similaires, on peut citer les pixels, les balises, le stockage local et les scripts. Ils permettent au site web de fonctionner, de m\u00e9moriser vos choix, d'analyser l'utilisation du site et de soutenir les actions marketing lorsque cela est autoris\u00e9.<\/p>\n          <p>Nous pouvons utiliser les cat\u00e9gories de cookies suivantes :<\/p>\n\n          <div class=\"sx-privacy-grid\">\n            <div class=\"sx-privacy-card\">\n              <strong>Cookies indispensables<\/strong>\n              <p>Ils sont indispensables au bon fonctionnement des fonctionnalit\u00e9s essentielles du site web, telles que le panier, le paiement, la s\u00e9curit\u00e9, la connexion, la s\u00e9lection de la langue, la devise et les param\u00e8tres de consentement aux cookies. Ces cookies sont n\u00e9cessaires au fonctionnement du service que vous demandez.<\/p>\n            <\/div>\n            <div class=\"sx-privacy-card\">\n              <strong>Cookies de pr\u00e9f\u00e9rences<\/strong>\n              <p>M\u00e9moriser vos choix (devise, r\u00e9gion, langue ou pr\u00e9f\u00e9rences d'affichage) afin de faciliter l'utilisation du site web.<\/p>\n            <\/div>\n            <div class=\"sx-privacy-card\">\n              <strong>Cookies d'analyse<\/strong>\n              <p>Aidez-nous \u00e0 comprendre comment les visiteurs utilisent le site web, quelles pages fonctionnent bien et comment am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience d'achat.<\/p>\n            <\/div>\n            <div class=\"sx-privacy-card\">\n              <strong>Cookies publicitaires<\/strong>\n              <p>Cela peut permettre d'afficher des publicit\u00e9s pertinentes, de mesurer l'efficacit\u00e9 publicitaire, de limiter la r\u00e9p\u00e9tition des publicit\u00e9s ou d'\u00e9tablir un lien entre les visites sur le site web et les campagnes marketing.<\/p>\n            <\/div>\n          <\/div>\n        <\/article>\n\n        <article class=\"sx-privacy-block\" id=\"sx-privacy-manage\">\n          <h2>9. Gestion des cookies<\/h2>\n          <p>Le cas \u00e9ch\u00e9ant, les cookies non essentiels ne doivent \u00eatre utilis\u00e9s qu'avec votre consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de cookies via la banni\u00e8re d\u00e9di\u00e9e ou l'outil de configuration des cookies, s'ils sont disponibles sur le site web.<\/p>\n          <p>Vous pouvez \u00e9galement g\u00e9rer les cookies dans les param\u00e8tres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer les cookies, de les supprimer ou de recevoir un avertissement avant leur enregistrement. Le blocage des cookies n\u00e9cessaires peut emp\u00eacher certaines fonctionnalit\u00e9s du site web de fonctionner correctement, notamment le panier, le paiement, la connexion ou les pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n          <p>Les services tiers, tels que les outils d'analyse, de publicit\u00e9, de paiement, les r\u00e9seaux sociaux, les vid\u00e9os int\u00e9gr\u00e9es, les cartes ou les outils de s\u00e9curit\u00e9, peuvent installer leurs propres cookies lorsqu'ils sont activ\u00e9s ou lorsque vous interagissez avec leurs fonctionnalit\u00e9s. L'utilisation des donn\u00e9es par ces services est r\u00e9gie par leurs propres politiques de confidentialit\u00e9 et de gestion des cookies.<\/p>\n        <\/article>\n\n        <article class=\"sx-privacy-block\" id=\"sx-privacy-security\">\n          <h2>10. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n          <p>Nous mettons en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9, toute perte, toute utilisation abusive, toute alt\u00e9ration ou toute divulgation. Aucun site web, syst\u00e8me de messagerie \u00e9lectronique, syst\u00e8me de paiement ou transmission par Internet ne peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme totalement s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n          <p>Veuillez ne pas envoyer par e-mail les d\u00e9tails complets de votre carte bancaire, vos mots de passe, vos cl\u00e9s de licence ou des documents sensibles, sauf si nous vous demandons express\u00e9ment d'utiliser un moyen s\u00e9curis\u00e9 pour ce faire.<\/p>\n        <\/article>\n\n        <article class=\"sx-privacy-block\" id=\"sx-privacy-children\">\n          <h2>11. Les enfants<\/h2>\n          <p>Ce site web n'est pas destin\u00e9 aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel aupr\u00e8s d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, veuillez nous contacter afin que nous puissions les examiner et les supprimer le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n        <\/article>\n\n        <article class=\"sx-privacy-block\" id=\"sx-privacy-updates\">\n          <h2>12. Modifications apport\u00e9es \u00e0 la pr\u00e9sente politique<\/h2>\n          <p>Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 mettre \u00e0 jour la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 et d'utilisation des cookies de temps \u00e0 autre afin de refl\u00e9ter les modifications apport\u00e9es \u00e0 notre site web, \u00e0 nos services, aux exigences l\u00e9gales ou \u00e0 nos activit\u00e9s commerciales. La version mise \u00e0 jour sera publi\u00e9e sur cette page et portera une nouvelle date de mise \u00e0 jour.<\/p>\n        <\/article>\n\n        <article class=\"sx-privacy-block\" id=\"sx-privacy-contact-details\">\n          <h2>13. Coordonn\u00e9es<\/h2>\n          <p>Pour toute question relative \u00e0 la confidentialit\u00e9, aux cookies ou aux droits li\u00e9s aux donn\u00e9es, veuillez contacter :<\/p>\n          <p>SPEEDXPERTS<\/p>\n          <p>Slovenska 44, 901 01 Malacky, Slovaquie<\/p>\n          <p>E-mail : <a href=\"mailto:info@speedxperts.com\">info@speedxperts.com<\/a><\/p>\n        <\/article>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"sx-privacy-contact\">\n    <div class=\"sx-privacy-shell\">\n      <p class=\"sx-privacy-kicker\">Questions relatives \u00e0 la vie priv\u00e9e<\/p>\n      <h2>Vous souhaitez consulter, rectifier ou supprimer vos donn\u00e9es ?<\/h2>\n      <p>Envoyez-nous un e-mail en pr\u00e9cisant votre demande ainsi que l'adresse e-mail associ\u00e9e \u00e0 votre commande ou \u00e0 votre compte. 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