Hjælp til kunder
Bestillinger og forsendelse
1-3 arbejdsdage.
Levering tager typisk 2-12 arbejdsdage, afhængigt af hvor du befinder dig.
Log ind på din konto, og klik på "Rediger" under "Mine ordrer" for at ændre din adresse inden afsendelse.
Ja, det gør jeg! Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail.
Du kan følge den på Hjemmeside.
Ja, vi sender til de fleste lande i verden. Tjek venligst vores Forsendelsespolitik for detaljer.
Der pålægges moms baseret på din leveringsadresse og lokale bestemmelser.
Hvis alle varer er tilgængelige, sendes de i én pakke. Ellers kan der forekomme separate forsendelser.
Returneringer og ombytninger
Du kan returnere de fleste varer inden for 30 dage efter modtagelsen. Sørg for, at produktet er ubrugt og i den originale emballage.
Kontakt os straks, så sørger vi for en ombytning eller tilbagebetaling.
Tag billeder af skaden, og kontakt kundeservice for at få hjælp til ombytning eller tilbagebetaling.
Besøg vores "Politik for tilbagebetaling og returnering", udfyld returformularen, og følg de medfølgende instruktioner for at sende din vare tilbage.
Du kan ændre eller annullere din ordre, før den sendes. Når den er afsendt, skal returprocessen følges.
Hvis returneringen skyldes en fejl fra vores side, dækker vi returforsendelsesomkostningerne. Af andre årsager er kunden ansvarlig for forsendelsesomkostningerne.
Tilbagebetalinger behandles typisk inden for 5-7 arbejdsdage, efter at vi har modtaget og inspiceret den returnerede vare. Du får besked via e-mail, når refusionen er udstedt.
EN
DE
NL
FR
ES
FI
IT
NB
DA
SV