Asiakaspalvelu
Tilaukset ja toimitus
1-3 työpäivää.
Toimitus kestää yleensä 2-12 arkipäivää sijainnista riippuen.
Kirjaudu sisään tilillesi ja klikkaa "Omat tilaukset" -kohdassa "Muokkaa" muuttaaksesi osoitetta ennen toimitusta.
Kyllä! Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantanumeron sähköpostitse.
Voit seurata sitä verkkosivusto.
Kyllä, toimitamme tuotteita useimpiin maihin maailmanlaajuisesti. Tarkista meidän merenkulkupolitiikka lisätietoja.
Myyntiveroa sovelletaan toimitusosoitteesi ja paikallisten säännösten perusteella.
Jos kaikki tuotteet ovat saatavilla, ne toimitetaan yhdessä paketissa. Muussa tapauksessa lähetyksiä voi tulla erikseen.
Palautukset ja vaihdot
Voit palauttaa useimmat tuotteet 30 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Varmista, että tuote on käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa.
Ota meihin välittömästi yhteyttä, niin järjestämme korvaavan tuotteen tai hyvityksen.
Ota kuvia vahingosta ja ota yhteyttä asiakastukeen saadaksesi apua vaihtoa tai hyvitystä varten.
Vieraile "Palautus- ja palautusehdot" sivulla, täytä palautuslomake ja noudata annettuja ohjeita tuotteen palauttamiseksi.
Voit muuttaa tai peruuttaa tilauksesi ennen sen lähettämistä. Kun tilaus on lähetetty, on noudatettava palautusprosessia.
Jos palautus johtuu virheestämme, katamme palautuksen toimituskulut. Muista syistä asiakas vastaa toimituskuluista.
Palautukset käsitellään yleensä 5-7 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen. Sinulle ilmoitetaan sähköpostitse, kun palautus on myönnetty.