Kundehjelp
Bestillinger og frakt
1-3 virkedager.
Levering tar vanligvis 2-12 virkedager, avhengig av hvor du befinner deg.
Logg inn på kontoen din, og klikk på "Rediger" under "Mine bestillinger" for å endre adressen din før levering.
Ja! Når bestillingen din er sendt, vil du motta et sporingsnummer via e-post.
Du kan spore den på nettside.
Ja, vi sender til de fleste land over hele verden. Vennligst sjekk vår Retningslinjer for frakt for mer informasjon.
Omsetningsavgift påløper basert på leveringsadressen din og lokale bestemmelser.
Hvis alle varene er tilgjengelige, sendes de i én pakke. Ellers kan det forekomme separate forsendelser.
Returer og bytter
Du kan returnere de fleste varer innen 30 dager etter at du har mottatt dem. Sørg for at produktet er ubrukt og i originalemballasjen.
Kontakt oss umiddelbart, så ordner vi med en erstatning eller refusjon.
Ta bilder av skaden, og kontakt kundeservice for å få hjelp med erstatning eller refusjon.
Besøk vår "Retningslinjer for refusjon og retur", fyll ut returskjemaet og følg instruksjonene som følger med for å sende varen tilbake.
Du kan endre eller kansellere bestillingen din før den sendes. Når varen er sendt, må returprosessen følges.
Hvis returen skyldes en feil fra vår side, dekker vi returfraktkostnadene. Av andre grunner er kunden ansvarlig for fraktkostnadene.
Refusjoner behandles vanligvis innen 5-7 virkedager etter at vi har mottatt og inspisert den returnerte varen. Du vil bli varslet via e-post når refusjonen er utstedt.
EN
DE
NL
FR
ES
FI
IT
NB
DA
SV