Vilkår og betingelser
Disse vilkår beskriver, hvordan bestillinger, produkter, software, garantier, returneringer, brug af hjemmesiden og kundens forpligtelser fungerer, når du handler på eller bruger speedxperts.com.
Senest opdateret: 14.07.2026
Denne hjemmeside drives af SPEEDXPERTS.
Adresse: Slovenska 44, 901 01 Malacky, Slovakiet
E-mail: info@speedxperts.com
Ved at benytte speedxperts.com eller afgive en bestilling accepterer du disse vilkår samt de politikker, der er linket til fra dette websted, herunder levering og returnering, betaling og refusion, privatlivspolitik og cookiepolitik.
Du må kun benytte dette websted til lovlige personlige eller erhvervsmæssige indkøbsformål. Du må ikke benytte webstedet på en måde, der skader webstedet, forstyrrer andre brugere, kopierer vores indhold uden tilladelse eller forsøger at få adgang til systemer, data, konti eller betalingsfunktioner uden tilladelse.
Denne hjemmeside og dens produkter er beregnet til brugere på 18 år og derover. Hvis du bestiller på vegne af en virksomhed, bekræfter du, at du har bemyndigelse til at afgive denne bestilling på vegne af virksomheden.
Vi forbeholder os ret til at afvise, annullere eller begrænse en ordre, hvis vi mener, at den er svigagtig, misbrugende, ulovlig, berørt af en åbenbar fejl i pris eller lagerbeholdning eller forbundet med misbrug af vores hjemmeside eller produkter.
SpeedXperts forhandler værktøj til biler, elektronik, diagnoseudstyr, softwareprodukter, belysning, tilbehør og lignende varer. Produktoplysningerne er beregnet til at hjælpe kunderne med at vælge de rette varer, men de dækker muligvis ikke alle køretøjer, softwareversioner, computersystemer, markedsvarianter eller tekniske tilstande.
Kunderne har selv ansvaret for at kontrollere, om produktet er egnet, inden købet, herunder køretøjets model, årgang, motortype, stiktype, operativsystem, sprog, regionale begrænsninger samt den tekniske evne til at installere eller anvende produktet.
Billeder, emballage, tilbehør, etiketter, farver, brugergrænsefladeskærmbilleder og mindre produktdetaljer kan afvige fra billederne på hjemmesiden, såfremt den leverede vare har samme hovedfunktion eller tilsvarende specifikationer.
Vi forbeholder os ret til til enhver tid at rette fejl, udeladelser, lagerstatus, produktbeskrivelser, priser eller tekniske oplysninger. Hvis en ordre er berørt af en åbenbar fejl, kan vi kontakte dig, annullere ordren eller tilbagebetale beløbet.
Produktnavne som OPCOM, Lexia, Volvo DICE, BMW ENET, VAG, Volkswagen, Audi, Skoda, Seat, Opel, Peugeot, Citroën, Volvo, BMW, Mercedes-Benz og andre bil- eller softwarenavne må kun anvendes til at beskrive kompatibilitet eller produktets tilsigtede anvendelse. SpeedXperts er ikke tilknyttet, godkendt af, sponsoreret af eller officielt forbundet med disse producenter, softwareejere, varemærkeejere eller deres forhandlernetværk, medmindre dette tydeligt fremgår af produktsiden.
Nogle produkter kan indeholde software, aktiveringsnøgler, downloads, drivere, installationsfiler, vejledninger eller links til tredjepartssoftware. Softwaren kan leveres af tredjeparter og kan være underlagt særskilte licensbetingelser, begrænsninger vedrørende enheder, aktiveringsregler, opdateringsregler, regionale begrænsninger eller kompatibilitetskrav.
Medmindre det udtrykkeligt er lovet skriftligt, garanterer vi ikke, at softwaren vil fungere med alle computere, operativsystemopdateringer, antivirusindstillinger, virtuelle maskiner, køretøjer, grænseflader, styreenheder eller fremtidige ændringer i tredjepartssoftware.
Kunderne er ansvarlige for at anvende softwaren lovligt og udelukkende i overensstemmelse med gældende lovgivning, licensbetingelser og producentens begrænsninger. SpeedXperts støtter ikke ulovlig brug, omgåelse af licenser, uautoriseret kopiering, manipulation af kilometertælleren, manipulation af emissionsdata, misbrug af startspærren, brug i forbindelse med tyveri eller enhver anden brug, der krænker en anden virksomheds eller persons rettigheder.
Software, der er åbnet, aktiveret, downloadet, tilpasset eller leveret digitalt, kan være undtaget fra fortrydelsesret eller returret, hvor dette er tilladt i henhold til lovgivningen og vores returpolitik.
Når du afgiver en ordre, bekræfter du, at de oplysninger, du angiver, er fuldstændige og korrekte. Dette omfatter navn, e-mailadresse, telefonnummer (hvis angivet), faktureringsoplysninger, leveringsadresse samt eventuelle fakturaoplysninger for virksomheden.
Priserne fremgår af hjemmesiden og kan, hvor det er relevant, være inklusive moms. Priser, tilbud, produktudbud, leveringsomkostninger og valutavalg kan ændres uden forudgående varsel, inden en ordre bekræftes.
Betalingsmetoderne kan omfatte kortbetalinger, PayPal, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact, American Express og andre betalingsmetoder, hvor disse er tilgængelige. De tilgængelige metoder afhænger af land, valuta, enhed og betalingsudbyderens regler.
Betalingerne håndteres af eksterne betalingsudbydere. Vi påtager os ikke ansvaret for afvisninger fra banker, driftsforstyrrelser hos betalingsudbydere, valutakonverteringsgebyrer, kortgrænser, beslutninger om tilbageførsler eller forsinkelser forårsaget af banker eller betalingsudbydere.
De forventede leveringstider fremgår af vores side om levering og returnering. Det er kun vejledende tal, som kan blive påvirket af helligdage, transportørens kapacitet, vejrforhold, toldbehandling, forkerte adresser, lokale postruter, levering til afhentningssteder eller begivenheder, som ligger uden for vores kontrol.
Kunderne skal angive en fuldstændig og korrekt leveringsadresse. Hvis en pakke bliver forsinket, returneret, går tabt eller medfører ekstra gebyrer, fordi adressen er ufuldstændig eller forkert, kan kunden blive pålagt at betale omforsendelsesomkostninger eller andre rimelige omkostninger.
Ved bestillinger uden for EU, herunder Storbritannien, hvor det er relevant, kan de lokale toldmyndigheder opkræve importmoms, toldafgifter, mægleromkostninger eller ekspeditionsgebyrer. Disse omkostninger påhviler kunden, medmindre andet er angivet ved kassen.
Når en pakke er overdraget til et transportfirma, varetages planlægningen af leveringsruten, valg af afhentningssteder, leveringsforsøg og lokale sporingsopdateringer af transportfirmaet eller det lokale postvæsen. Vi vil hjælpe, hvor det er rimeligt, men vi har ingen indflydelse på tredjeparts transportfirmaers beslutninger.
Returneringer og refusioner håndteres i henhold til vores sider om »Levering og returnering« samt »Betaling og refusion«. Kunderne skal kontakte os, inden de sender en returpakke, så vi kan bekræfte, om returneringen er berettiget, og give instruktioner til returneringen.
Returvarer skal være komplette, ubrugte, hvor det kræves, forsvarligt emballeret og returneret sammen med tilbehør, komponenter, brugsanvisninger, mærker og originalemballage, hvor det er muligt. Vi forbeholder os ret til at nedsætte refusionsbeløbet, hvis en vare mangler dele, er beskadiget, ridset, brugt, ufuldstændig eller kræver rengøring, test, ompakning eller istandsættelse.
Hvis der er ydet omfattende installations- eller teknisk support, og produktet senere returneres af en årsag, der ikke skyldes SpeedXperts, forbeholder vi os ret til at foretage et rimeligt fradrag for supportydelser, i det omfang loven og vores refusionspolitik tillader det.
De fleste produkter leveres med en kommerciel garanti, medmindre andet er angivet på produktsiden. Denne garanti dækker ikke forkert brug, forkert installation, ændringer, fysiske skader, væskeskader, strømskader, manipulation af software, brug i strid med brugsanvisningen, reparationer udført af tredjeparter eller problemer forårsaget af kundens køretøj, computer, operativsystem, antivirusprogram eller tredjepartssoftware.
Intet i disse vilkår fratager kunden de lovbestemte forbrugerrettigheder, der gælder i henhold til slovakisk lovgivning, EU-lovgivning eller anden lovgivning, som ikke lovligt kan udelukkes. Hvis et produkt er defekt eller ikke svarer til beskrivelsen, kan kunden have lovbestemte rettigheder ud over en eventuel kommerciel garanti.
Produkter, der sælges af SpeedXperts, kan kræve teknisk viden. Kunderne er selv ansvarlige for at læse vejledningerne, kontrollere kompatibiliteten, anvende egnet udstyr, overholde sikkerhedsforanstaltningerne, tage sikkerhedskopier af data, hvor det er nødvendigt, og udelukkende anvende værktøjerne til lovlige formål.
I det omfang loven tillader det, påtager SpeedXperts sig intet ansvar for tab eller skader forårsaget af forkert brug, forkert montering, forkert produktvalg, manglende overholdelse af brugsanvisningen, fejl på køretøjet, computerfejl, softwarekonflikter, uautoriserede ændringer, ulovlig brug, tjenester fra tredjeparter, producentens begrænsninger eller brug af personer, der ikke er kvalificerede hertil.
I det omfang loven tillader det, påtager SpeedXperts sig intet ansvar for indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader, forretningsmæssige eller økonomiske tab, herunder tab af fortjeneste, tab af data, nedetid på køretøjet, værkstedsarbejde, tid til fejlsøgning, udgifter til erstatningskøretøj, ubesvarede aftaler eller skader forårsaget af kundens brug eller misbrug af produkterne.
Intet i disse vilkår udelukker ansvar i de tilfælde, hvor ansvaret ikke lovmæssigt kan udelukkes, herunder ufravigelige forbrugerbeskyttelsesbestemmelser eller ansvar for forsætlig uredelighed, hvor dette er relevant.
Alt indhold på SpeedXperts’ hjemmeside, herunder layout, sidedesign, tekst, fotos, logoer, grafik, produktbeskrivelser og andet originalt indhold, tilhører SpeedXperts eller dets licensgivere og må ikke kopieres, genudgives, scrapes, sælges eller genbruges uden skriftlig tilladelse.
Alle tredjepartsvaremærker, køretøjsnavne, softwarenavne, logoer, varemærker og registrerede varemærker tilhører deres respektive ejere. De anvendes udelukkende til identifikations-, kompatibilitets-, reference- eller beskrivende formål.
Hvis en rettighedshaver mener, at indhold på vores hjemmeside krænker vedkommendes rettigheder, kan vedkommende kontakte os på info@speedxperts.com med oplysninger om det berørte indhold og bevis for ejerskab. Vi vil behandle rimelige anmodninger.
Disse vilkår er underlagt lovgivningen i Den Slovakiske Republik, medmindre ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler foreskriver andet. Tvister vil blive behandlet af de kompetente domstole i Den Slovakiske Republik, medmindre ufravigelige forbrugerregler giver kunden en anden retlig mulighed.
Vi forbeholder os ret til at opdatere disse vilkår fra tid til anden. Den version, der er offentliggjort på denne side, gælder fra den angivne opdateringsdato. Ved fortsat brug af hjemmesiden eller afgivelse af ordrer efter ændringer accepterer du de opdaterede vilkår.
Hvis en del af disse vilkår kendes ugyldig eller ikke kan håndhæves, gælder de øvrige dele fortsat i det omfang, loven tillader det.
Hvis du har spørgsmål til disse vilkår, kan du kontakte SPEEDXPERTS på info@speedxperts.com.
Har du spørgsmål, inden du bestiller?
Send os produktnavnet, oplysninger om køretøjet, computersystemet og hvad du ønsker at bruge værktøjet til. Så kan vi hjælpe dig med at træffe et mere velovervejet valg, inden du afgiver en ordre.
Kontakt SpeedXperts