Last updated: 10.02.2026

Welkom bij speedXperts.com. Deze Algemene voorwaarden regelen uw toegang tot en gebruik van onze website en de aankoop van producten via ons platform. Door deze website te bezoeken of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze voorwaarden.

1. Bedrijfsinformatie

SPEEDXPERTS
Adres: Slovenska 44, 901 01 Malacky, Slowakije
E-mail: info@speedxperts.com

2. Algemeen gebruik van deze site

• Deze site en de inhoud ervan zijn bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder.
• U stemt ermee in deze site niet te gebruiken voor onwettige of ongeoorloofde doeleinden.
• We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken service aan iedereen te weigeren.

3. Producten en software disclaimer

• De tools, interfaces en software die worden verkocht via speedxperts.com zijn bedoeld voor alleen voor diagnostische en educatieve doeleinden.
• Veel van de vermelde productnamen (zoals OPCOM, Lexia, Volvo DICE, BMW ENETenz.) worden gebruikt alleen als referentie voor compatibiliteit.
• Wij zijn niet aangesloten bij of goedgekeurd door Volkswagen AG, General Motors, PSA Group, Volvo, BMW Group of een andere autofabrikant of softwareleverancier.

Alle merknamen, logo's en handelsmerken genoemde namen blijven eigendom van hun respectieve eigenaars. Het gebruik van deze namen impliceert geen verwantschap, goedkeuring of eigendom.

4. Nauwkeurigheid van informatie

We streven ernaar om productbeschrijvingen, prijzen en andere inhoud accuraat te houden. We kunnen echter niet garanderen dat:

• Productbeschrijvingen zijn volledig foutloos
• De inhoud van de website is altijd up-to-date
• Afbeeldingen en tekst weerspiegelen volledig het geleverde product

We behouden ons het recht voor om eventuele fouten, weglatingen of onnauwkeurigheden zonder voorafgaande kennisgeving en zonder aansprakelijkheid te corrigeren.

5. Softwarelicenties en -gebruik

Sommige producten bevatten software of activeringssleutels:

• Software wordt geleverd "zoals het is"zonder garantie op compatibiliteit of toekomstige updates
• Licenties kunnen onderhevig zijn aan voorwaarden en beperkingen van derden
• U bent verantwoordelijk voor het naleven van de toepasselijke softwarewetgeving in uw regio.

We ondersteunen geen illegaal gebruik of wijziging van softwaretools, waaronder het omzeilen van licentiesystemen of het wijzigen van OEM-software.

6. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de wet, SPEEDXPERTS kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• Alle directe of indirecte schade als gevolg van het gebruik van onze producten
• Onjuiste installatie of onjuist gebruik van software of hardware
• Schade aan voertuigen of diagnosesystemen door verkeerd gebruik

Alle gebruik is op eigen risico. We raden aan om gereedschap te laten gebruiken door gekwalificeerd personeel of onder professionele begeleiding.

7. Garantie en retourneren

• De meeste van onze producten worden geleverd met een standaardgarantie van 12 maanden tenzij anders vermeld.
• Retourzendingen worden geaccepteerd onder onze Retourbeleid. Raadpleeg de Beleid voor terugbetaling en retourneren voor meer informatie.
• De garantie dekt geen schade als gevolg van onjuist gebruik, wijziging of storing door derden.

Returns, Deductions and Support Services

1. Installation & Technical Support
SpeedXperts provides installation and technical support services in connection with its products. These services are offered free of charge when the customer retains the purchased product.

If a customer chooses to return a product for reasons not attributable to SpeedXperts (e.g., change of mind, incompatibility not caused by incorrect product description), SpeedXperts reserves the right to charge for support services already provided.

The value of such services may be deducted from the refund amount, up to a maximum of €50, and will be calculated based on the actual time and assistance provided.

2. Condition of Returned Goods
Customers are required to return products complete, with all accessories, components, and original packaging.

If returned items are:

• incomplete
• damaged
• scratched
• missing parts or packaging

SpeedXperts reserves the right to reduce the refund amount to reflect the diminished value of the product and any costs associated with restoring it to saleable condition.

3. Shipping Costs
Unless the return is due to an error on the part of SpeedXperts or a defective product:

• The customer is responsible for return shipping costs
• Original shipping costs may be withheld for returns made after 14 days from delivery
• If a return shipping label is provided, its cost may be deducted from the refund

4. Extended Return Policy (15–30 Days)
SpeedXperts offers a voluntary 30-day return period. Returns requested after 14 days from delivery fall under this extended policy and may be subject to additional deductions, including but not limited to:

• Support service fees
• Reconditioning or repackaging costs
• Shipping costs as outlined above

5. Right to Refuse Returns
SpeedXperts reserves the right to refuse a return or apply reduced refunds if the returned product does not meet the conditions outlined in this policy.

8. Prijzen en betalingen

Alle prijzen staan vermeld op de website:

• Inclusief BTW indien van toepassing
• Kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd
• Kan variëren afhankelijk van het land en de valuta van verzending

We accepteren gangbare betaalmethoden, waaronder:

• Visa / MasterCard
• PayPal
• Apple Pay / Google Pay
• Bankoverschrijving (indien beschikbaar)

9. Orderverwerking en verzending

Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met:

• Zorg voor nauwkeurige verzendgegevens
• Betalen van invoerrechten, belastingen of douanekosten voor internationale bestellingen
• Volg onze Verzend- en betalingsbeleid voor meer informatie over levertijden en -kosten

10. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op speedxperts.cominclusief logo's, afbeeldingen, productbeschrijvingen en lay-out, is eigendom van SPEEDXPERTS en beschermd door auteursrechtwetten.

U mag geen inhoud kopiëren, reproduceren, distribueren of exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

11. Toepasselijk recht

Deze Algemene voorwaarden zijn onderworpen aan de wetten van de Slowaakse Republiek. Eventuele geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van de Slowaakse Republiek.

12. Wijzigingen in deze voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment bij te werken of te wijzigen. Door de site te blijven gebruiken, aanvaardt u de meest recente versie.

13. Neem contact met ons op

Als u vragen hebt over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op:
📧 info@speedxperts.com