Allmänna villkor

Enkla regler för hur man använder SpeedXperts.

I dessa villkor beskrivs hur beställningar, produkter, programvara, garantier, returer, användning av webbplatsen och kundens skyldigheter fungerar när du handlar från eller använder speedxperts.com.

Senast uppdaterad: 14 juli 2026

1. Företagsinformation

Denna webbplats drivs av SPEEDXPERTS.

Adress: Slovenska 44, 901 01 Malacky, Slovakien

E-post: info@speedxperts.com

Genom att använda speedxperts.com eller lägga en beställning godkänner du dessa villkor samt de policyer som det finns länkar till på denna webbplats, däribland leverans- och returvillkor, betalnings- och återbetalningsvillkor, integritetspolicy och cookiepolicy.

2. Användning av denna webbplats

Du får endast använda denna webbplats för lagliga inköp i privat eller yrkesmässigt syfte. Du får inte använda webbplatsen på ett sätt som skadar webbplatsen, stör andra användare, innebär kopiering av vårt innehåll utan tillstånd eller innebär försök att få tillgång till system, data, konton eller betalningsfunktioner utan behörighet.

Denna webbplats och dess produkter är avsedda för användare som fyllt 18 år. Om du beställer på ett företags vägnar bekräftar du att du har behörighet att göra beställningen för företagets räkning.

Vi förbehåller oss rätten att vägra, annullera eller begränsa en beställning om vi anser att den är bedräglig, missbrukande, olaglig, påverkas av ett uppenbart pris- eller lagerfel eller har samband med missbruk av vår webbplats eller våra produkter.

3. Produkter, beskrivningar och kompatibilitet

SpeedXperts säljer bilverktyg, elektronik, diagnostikutrustning, programvarurelaterade produkter, belysning, tillbehör och liknande artiklar. Produktinformationen tillhandahålls för att hjälpa kunderna att välja lämpliga artiklar, men den täcker kanske inte alla fordon, programvaruversioner, datorsystem, marknadsvarianter eller tekniska förhållanden.

Kunderna ansvarar för att kontrollera att produkten är lämplig före köpet, bland annat vad gäller fordonsmodell, årsmodell, motortyp, anslutningstyp, operativsystem, språk, regionala begränsningar samt den tekniska förmågan att installera eller använda produkten.

Bilder, förpackningar, tillbehör, etiketter, färger, gränssnittsskärmar och mindre produktdetaljer kan skilja sig från bilderna på webbplatsen, förutsatt att den levererade varan har samma huvudfunktion eller motsvarande specifikationer.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst korrigera fel, utelämnanden, lagerstatus, produktbeskrivningar, priser eller teknisk information. Om en beställning påverkas av ett uppenbart fel kan vi komma att kontakta dig, annullera beställningen eller utfärda en återbetalning.

Kompatibilitetsbeteckningar och bilmärken

Produktnamn som OPCOM, Lexia, Volvo DICE, BMW ENET, VAG, Volkswagen, Audi, Skoda, Seat, Opel, Peugeot, Citroën, Volvo, BMW, Mercedes-Benz samt andra fordons- eller programvarunamn får endast användas för att beskriva kompatibilitet eller produktens avsedda användning. SpeedXperts är inte anslutet till, godkänt av, sponsrat av eller officiellt knutet till dessa tillverkare, programvaruägare, varumärkesägare eller deras återförsäljarnätverk, såvida detta inte tydligt anges på produktsidan.

4. Programvara, licenser och digitala produkter

Vissa produkter kan innehålla programvara, aktiveringsnycklar, nedladdningar, drivrutiner, installationsfiler, instruktioner eller länkar till programvara från tredje part. Programvaran kan tillhandahållas av tredje part och kan omfattas av separata licensvillkor, begränsningar avseende antalet enheter, aktiveringsregler, uppdateringsregler, regionala begränsningar eller kompatibilitetskrav.

Om inte annat uttryckligen utlovats skriftligen garanterar vi inte att programvaran fungerar med alla datorer, operativsystemuppdateringar, antivirusinställningar, virtuella maskiner, fordon, gränssnitt, styrenheter eller framtida ändringar av programvara från tredje part.

Kunderna är ansvariga för att använda programvaran på ett lagligt sätt och endast i enlighet med gällande lagar, licensvillkor och tillverkarens begränsningar. SpeedXperts stöder inte olaglig användning, kringgående av licenser, otillåten kopiering, manipulering av trippmätare, manipulering av utsläppsvärden, missbruk av startspärr, användning i samband med stöld eller någon annan användning som kränker ett annat företags eller en annan persons rättigheter.

Programvara som har öppnats, aktiverats, laddats ned, anpassats eller levererats digitalt kan undantas från ångerrätt eller returrätt i de fall detta är tillåtet enligt lag och enligt vår returpolicy.

5. Beställningar, priser och betalningar

När du lägger en beställning bekräftar du att de uppgifter du lämnar är fullständiga och korrekta. Detta omfattar namn, e-postadress, telefonnummer (om sådant har angetts), faktureringsuppgifter, leveransadress samt eventuella faktureringsuppgifter för företag.

Priserna anges på webbplatsen och kan inkludera moms där så är tillämpligt. Priser, erbjudanden, produktutbud, leveranskostnader och valutaalternativ kan ändras utan föregående meddelande innan en beställning bekräftas.

Betalningsmetoderna kan omfatta kortbetalningar, PayPal, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact, American Express och andra betalningsalternativ där sådana finns tillgängliga. Vilka metoder som är tillgängliga beror på land, valuta, enhet och betalningsleverantörens regler.

Betalningarna hanteras av externa betalningsleverantörer. Vi ansvarar inte för avvisade transaktioner från banker, driftstörningar hos betalningsleverantörer, valutaväxlingsavgifter, kortgränser, beslut om återbetalning eller förseningar som orsakas av banker eller betalningsleverantörer.

6. Frakt, leverans och tull

Uppskattade leveranstider anges på vår sida om leverans och returer. Dessa är endast uppskattningar och kan påverkas av helgdagar, transportörens kapacitet, väderförhållanden, tullklarering, felaktiga adresser, lokala postrutiner, leverans till upphämtningsställe eller händelser utanför vår kontroll.

Kunderna måste ange en fullständig och korrekt leveransadress. Om ett paket blir försenat, returneras, försvinner eller medför extra avgifter på grund av att adressen är ofullständig eller felaktig, kan kunden bli skyldig att stå för kostnaderna för omleverans eller andra rimliga kostnader.

För beställningar utanför EU, inklusive Storbritannien i förekommande fall, kan lokala tullmyndigheter ta ut importmoms, tullavgifter, mäklararvoden eller hanteringsavgifter. Dessa avgifter bekostas av kunden om inte annat anges vid utcheckningen.

När ett paket har överlämnats till ett transportföretag sköts leveransrutten, valet av upphämtningsställe, leveransförsök och lokala spårningsuppdateringar av transportföretaget eller den lokala posttjänsten. Vi hjälper till i den mån det är rimligt, men vi kan inte påverka beslut som fattas av externa transportföretag.

7. Returer, återbetalningar och garanti

Returer och återbetalningar hanteras enligt informationen på våra sidor om leverans och returer samt betalning och återbetalningar. Kunderna måste kontakta oss innan de skickar en retur så att vi kan bekräfta att returen är berättigad och ge instruktioner för returen.

Returnerade produkter måste vara kompletta, oanvända där så krävs, säkert förpackade och returneras tillsammans med tillbehör, komponenter, bruksanvisningar, etiketter och originalförpackningen i den mån det är möjligt. Vi förbehåller oss rätten att minska återbetalningsbeloppet om en artikel saknar delar, är skadad, repad, använd, ofullständig eller kräver rengöring, testning, ompackning eller renovering.

Om omfattande installations- eller teknisk support har tillhandahållits och produkten senare returneras av en orsak som inte kan tillskrivas SpeedXperts, kan vi göra ett rimligt avdrag för supporttjänsterna i den utsträckning som lagen och vår återbetalningspolicy tillåter.

De flesta produkter omfattas av en kommersiell garanti, såvida inte annat anges på produktsidan. Denna garanti täcker inte felaktig användning, felaktig installation, modifieringar, fysiska skador, vätskeskador, skador orsakade av strömavbrott, manipulation av programvaran, användning som strider mot bruksanvisningen, reparationer utförda av tredje part eller problem som orsakas av kundens fordon, dator, operativsystem, antivirusprogram eller programvara från tredje part.

Obligatoriska kundrättigheter

Ingenting i dessa villkor inskränker de tvingande konsumenträttigheter som gäller enligt slovakisk lag, EU-lagstiftning eller annan lagstiftning som inte lagligen kan undantas. Om en produkt är felaktig eller inte överensstämmer med beskrivningen kan kunden ha lagstadgade rättigheter utöver eventuella kommersiella garantier.

8. Kundens ansvar och ansvarsbegränsning

Produkter som säljs av SpeedXperts kan kräva tekniska kunskaper. Kunderna ansvarar för att läsa igenom instruktionerna, kontrollera kompatibiliteten, använda lämplig utrustning, följa säkerhetsanvisningarna, säkerhetskopiera data vid behov samt använda verktygen enbart för lagliga ändamål.

I den utsträckning som lagen tillåter är SpeedXperts inte ansvarigt för förlust eller skada som orsakas av felaktig användning, felaktig installation, felaktigt produktval, åsidosatta instruktioner, fel på fordonet, datorfel, programvarukonflikter, obehöriga modifieringar, olaglig användning, tjänster från tredje part, tillverkarens begränsningar eller användning av personer som saknar behörighet.

I den utsträckning som lagen tillåter är SpeedXperts inte ansvarigt för indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador, affärs- eller ekonomiska förluster, inklusive utebliven vinst, förlust av data, stilleståndstid för fordonet, verkstadsarbete, diagnostiktid, kostnader för ersättningsfordon, uteblivna besök eller skador som orsakats av kundens användning eller felaktiga användning av produkterna.

Ingenting i dessa villkor utesluter ansvar i de fall då ansvar inte lagligen kan uteslutas, inklusive tvingande konsumentskydd eller ansvar för uppsåtligt felaktigt handlande, i tillämpliga fall.

9. Immateriella rättigheter och tredje parts rättigheter

Allt innehåll på SpeedXperts webbplats, inklusive layout, siddesign, text, foton, logotyper, grafik, produktbeskrivningar och annat originalinnehåll, tillhör SpeedXperts eller dess licensgivare och får inte kopieras, publiceras på nytt, skrapas, säljas eller återanvändas utan skriftligt tillstånd.

Alla varumärken, fordonsnamn, programvarunamn, logotyper, varumärken och registrerade varumärken som tillhör tredje part tillhör sina respektive ägare. De används endast i identifierings-, kompatibilitets-, referens- eller beskrivande syfte.

Om en rättighetsinnehavare anser att innehåll på vår webbplats gör intrång i dennes rättigheter kan denne kontakta oss på info@speedxperts.com med uppgifter om det berörda innehållet och bevis på äganderätt. Vi kommer att pröva rimliga förfrågningar.

10. Tillämplig lag, ändringar och kontaktuppgifter

Dessa villkor regleras av lagstiftningen i Slovakien, såvida inte tvingande konsumentskyddsbestämmelser föreskriver något annat. Tvister ska avgöras av behöriga domstolar i Slovakien, såvida inte tvingande konsumentskyddsbestämmelser ger kunden någon annan laglig rättighet.

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor från tid till annan. Den version som publiceras på denna sida gäller från och med det angivna uppdateringsdatumet. Om du fortsätter att använda webbplatsen eller lägger beställningar efter att ändringar har gjorts innebär det att du godkänner de uppdaterade villkoren.

Om någon del av dessa villkor skulle befinnas vara ogiltig eller inte kunna verkställas, ska de återstående delarna fortsätta att gälla i den utsträckning som lagen tillåter.

Om du har frågor om dessa villkor, kontakta SPEEDXPERTS på info@speedxperts.com.

Har du några frågor innan du beställer?

Fråga oss innan du köper om det råder oklarhet kring kompatibilitet eller laglig användning.

Skicka produktnamn, uppgifter om fordonet, datorsystemet och vad du vill använda verktyget till. Vi kan hjälpa dig att välja med större säkerhet innan du lägger en beställning.

Kontakta SpeedXperts
Varukorg

Din varukorg är tom

Du kan titta på alla tillgängliga produkter och köpa några i butiken

Tillbaka till butiken