Sidst opdateret: 17.06.2024

Velkommen til vores side om forsendelses- og betalingspolitik. Vi ønsker at give dig en klar forståelse af vores forsendelsesmetoder, leveringstider og betalingsmuligheder. Hvis du har spørgsmål til vores politik, er du velkommen til at kontakte os.

Forsendelsespolitik

1. Forsendelsesmuligheder:

• Standard forsendelse:
  • Leveringstid: 2-12 arbejdsdage.
  • Omkostninger: Baseret på placering og ordrestørrelse.
  • Standardforsendelse er tilgængelig på alle ordrer.
• Gratis forsendelse:
  • Valgbarhed: Bestillinger over 50 euro.
  • Gratis standardforsendelse anvendes automatisk ved kassen for kvalificerende ordrer.

2. International forsendelse:

Vi sender i øjeblikket til flere lande over hele verden, som angivet nedenfor:

EU Tier 1: €7.90

• Østrig, Belgien, Frankrig, Tyskland, Italien, Holland, Spanien, Sverige, Storbritannien

EU Tier 2: €4.90

• Bulgarien, Danmark, Estland, Finland, Grækenland, Irland, Kroatien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Tjekkiet, Ungarn

USA, Canada og Australien Tier: $9.20

• USA, Canada, Australien

Leveringstider:
Internationale ordrer kan tage 2-12 arbejdsdage, afhængigt af destinationslandet og toldbehandlingstiden. Bemærk venligst, at disse tider er skøn og kan variere.

Told og importafgifter:
Internationale ordrer kan være underlagt toldgebyrer og importafgifter. Disse gebyrer varierer fra land til land og er kundens ansvar. Tjek venligst med dit lands toldkontor for mere information.

Betalingspolitik

1. Accepterede betalingsmetoder:

Vi tilbyder sikre og fleksible betalingsmuligheder for at sikre, at din indkøbsoplevelse bliver så smidig og bekvem som muligt:

• Kreditkort:
  Vi accepterer alle større kreditkort, herunder Visa, MasterCard og American Express. Vores kreditkorttransaktioner behandles sikkert via Stripe, en betroet betalingsudbyder.
• PayPal:
  For ekstra bekvemmelighed og sikkerhed kan du vælge at betale med PayPal. Denne mulighed giver hurtige og problemfri transaktioner for kunder, der foretrækker PayPal.

Bemærk: På nuværende tidspunkt accepterer vi ikke bankoverførsler.

2. Valuta:

Alle transaktioner på vores hjemmeside behandles i euro (€). Hvis du køber fra et land uden for eurozonen, kan din kreditkortudbyder opkræve et gebyr for valutaomregning.

Returneringer og tilbagebetalinger

Vi ønsker, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er helt tilfreds med din ordre, tilbyder vi 30 dages returret.

Betingelser for returnering:

• Varer skal returneres inden for 30 dage efter modtagelsen.
• Produkterne skal være i deres oprindelige stand, ubrugte og i deres originale emballage.
• Kunden er ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne, medmindre varen blev modtaget beskadiget eller defekt.

Sådan indleder du en returnering:

For at starte en returnering skal du kontakte vores kundeserviceteam. Vi vil give dig instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Bemærk, at returnerede varer, der sendes uden forudgående tilladelse, muligvis ikke accepteres.

For fuldstændige oplysninger om vores returproces, se venligst vores Politik for tilbagebetaling og returnering.