Ota yhteyttä

Onko kysyttävää?

Olemme täällä auttamassa.

Puhelin

Ota meihin suoraan yhteyttä saadaksesi välitöntä apua.

+421 950 764 523

Lähetä meille viestiä WhatsAppissa nopeiden vastausten ja tuen saamiseksi!

+421 950 764 523

Palauttaa

Haluatko palauttaa tuotteen? Ota yhteyttä palautusosastoomme

Palautukset ja palautukset Sivu

Tuki

Jos sinulla on teknisiä ongelmia tai tukipyyntöjä, ota yhteyttä tiimiimme!

support@speedxperts.com

Usein kysytyt kysymykset

Tilaukset ja toimitus

Mistä voin ladata ohjelmistoja?

Saat linkin heti tilauksen jälkeen tilausvahvistussähköpostissa. Lisätietoja

Miksi lähetät CD:n työkalun kanssa?

Lisäämme pakettiin CD-levyn varmuuskopioksi. Suosittelemme digitaalisen version ohjelmiston käyttöä, se on aina ajan tasalla ja sisältää yksityiskohtaisempia oppaita. Löydät linkin tilausvahvistussähköpostistasi.

Onko sinulla ongelmia ohjelmiston tai työkalun kanssa?

Ota meihin yhteyttä, niin saat nopeaa ja luotettavaa tukea. Voit myös tarkistaa vianmääritysosion asennusoppaan lopussa.

Kuinka kauan tilaukseni käsittely kestää?

Yleensä se kestää 1-3 työpäivää.

Kuinka kauan toimitus kestää?

Toimitus kestää yleensä 2-12 arkipäivää sijainnista riippuen. Toimitus ja maksut -sivu

Miten voin muuttaa toimitusosoitteeni?

Kirjaudu sisään tilillesi ja klikkaa "Omat tilaukset" -kohdassa "Muokkaa" muuttaaksesi osoitetta ennen toimitusta. Varmista, että teet sen ASAP, ennen kuin lähetys on lähetetty.

Voinko seurata tilaustani?

Kyllä! Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantanumeron sähköpostitse.
Voit seurata sitä verkkosivusto.

Tarjoatteko kansainvälistä toimitusta?

Kyllä, toimitamme eri maihin maailmanlaajuisesti. Tarkista meidän merenkulkupolitiikka lisätietoja.

Veloitatteko liikevaihtoveroa?

Myyntiveroa sovelletaan toimitusosoitteesi ja paikallisten säännösten perusteella.

Saapuvatko tuotteeni yhdessä paketissa?

Jos kaikki tuotteet ovat saatavilla, ne toimitetaan yhdessä paketissa. Muussa tapauksessa lähetyksiä voi tulla erikseen.

Palautukset ja vaihdot

Mikä on palautusoikeutenne?

Voit palauttaa useimmat tuotteet 30 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Varmista, että tuote on käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa.

Sain väärän tuotteen. Mitä minun pitäisi tehdä?

Ota meihin välittömästi yhteyttä, niin järjestämme korvaavan tuotteen tai hyvityksen.

Tilaukseni saapui vahingoittuneena. Mitkä ovat seuraavat askeleeni?

Ota kuvia vahingosta ja ota yhteyttä asiakastukeen saadaksesi apua vaihtoa tai hyvitystä varten.

Miten aloitan palautuksen?

Vieraile "Palautus- ja palautusehdot" sivulla, täytä palautuslomake ja noudata annettuja ohjeita tuotteen palauttamiseksi.

Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni sen jälkeen, kun olen tehnyt sen?

Voit muuttaa tai peruuttaa tilauksesi ennen sen lähettämistä. Kun tilaus on lähetetty, on noudatettava palautusprosessia.

Pitääkö minun maksaa palautuslähetys?

Jos palautus johtuu virheestämme, katamme palautuksen toimituskulut. Muista syistä asiakas vastaa toimituskuluista.

Kuinka kauan palautuksen käsittely kestää?

Palautukset käsitellään yleensä 1-2 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen. Palautuksen maksuprosessi voi kestää jopa 5 päivää pankistasi riippuen. Sinulle ilmoitetaan sähköpostitse, kun palautus on myönnetty.

Älä ole vieras!

Kerro sinä meille. Me kuuntelemme.

Olemme täällä auttamassa! Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, ota meihin yhteyttä. Tiimimme on valmis tarjoamaan sinulle tarvitsemaasi tukea.

Ota yhteyttä:
SpeedXperts s.r.o.
Slovenska 44, 901 01 Malacky, Slovakia
Sähköposti: info@speedxperts.com
Puhelin: +421 950 764 523