Wie SpeedXperts mit Ihren Daten umgeht.

1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Der Verantwortliche für diese Website ist SPEEDXPERTS.

Adresse: Slovenska 44, 901 01 Malacky, Slowakei

E-Mail: info@speedxperts.com

Wenn in dieser Richtlinie von "SpeedXperts", "wir", "uns" oder "unser" die Rede ist, ist damit das Unternehmen gemeint, das für die Entscheidung darüber verantwortlich ist, wie personenbezogene Daten für diese Website und diesen Shop verwendet werden.

2. Von uns erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben ausschließlich die Daten, die für den Betrieb unseres Shops, die Bearbeitung von Bestellungen, die Bereitstellung von Support, die Verbesserung der Website und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten für praktische Zwecke im Zusammenhang mit dem Filialbetrieb und dem Kundenservice, darunter:

• Bearbeitung, Bestätigung, Verpackung, Versand und Auslieferung von Bestellungen.
• Zahlungen entgegennehmen, Betrug verhindern, Rechnungen ausstellen und Rückerstattungen abwickeln.
• Versand von Bestellaktualisierungen, Sendungsverfolgungsdaten, Support-Antworten und Servicemeldungen.
• Bearbeitung von Rücksendungen, Umtausch, Garantieanträgen, Meldungen über beschädigte Artikel und Streitfällen.
• Wir bieten technische Hilfe, Unterstützung bei der Installation und Hilfe bei Kompatibilitätsfragen.
• Die Verbesserung unserer Website, unserer Produkte, unseres Kundensupports, unserer Lagerplanung und des Bestellvorgangs.
• Wir versenden Marketing-E-Mails oder Angebote nur dann, wenn wir die entsprechende Einwilligung haben oder dies gesetzlich zulässig ist.
• Einhaltung der rechtlichen, steuerlichen, buchhalterischen, verbraucherschutzrechtlichen und sicherheitstechnischen Verpflichtungen.

4. Rechtliche Gründe für die Verwendung von Daten

Je nach Situation verarbeiten wir personenbezogene Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertrag: um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Produkte zu liefern, Rücksendungen abzuwickeln, Support zu leisten und die von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen.
• Gesetzliche Verpflichtung: Rechnungen, Steuerunterlagen, Buchhaltungsunterlagen und gesetzlich vorgeschriebene Informationen aufzubewahren.
• Berechtigtes Interesse: um unser Geschäft zu schützen, Betrug zu verhindern, Kundenfragen zu beantworten, den Shop zu verbessern, Streitfälle zu klären und die Sicherheit der Website zu gewährleisten.
• Einwilligung: für optionale Marketingzwecke, nicht unbedingt erforderliche Cookies, Analyse- und Werbe-Cookies oder andere Aktivitäten, für die eine Einwilligung erforderlich ist.

5. An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur dann weiter, wenn dies für den Betrieb des Shops, die Abwicklung von Bestellungen, den Schutz unseres Unternehmens oder die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.

Wir können relevante Daten an folgende Stellen weitergeben:

• Zahlungsdienstleister, Banken, Tools zur Betrugsbekämpfung und Anbieter von Rückerstattungsdienstleistungen.
• Spediteure, Postdienste, Fulfillment-Partner und Anbieter von Sendungsverfolgungsdiensten.
• Anbieter von Website-Hosting, IT-Dienstleistungen, E-Mail-Diensten, Sicherheitslösungen, Datensicherung, Analysetools und Kundensupport.
• Berater in den Bereichen Rechnungswesen, Recht, Steuern, Versicherungen und sonstige Fachberater.
• Behörden, Gerichte, Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz von Rechten erforderlich ist.
• Marketing-, Analyse- oder Werbepartner – jedoch nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist und die Einstellungen zur Cookie-Zustimmung dies zulassen.

Einige Dienstleister verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In diesem Fall wenden wir gegebenenfalls die nach dem Datenschutzrecht vorgeschriebenen angemessenen Schutzmaßnahmen an.

6. Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck erforderlich ist, für den sie erhoben wurden, einschließlich Auftragsabwicklung, Kundensupport, Rücksendungen, Gewährleistung, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Buchhaltung, Steuerunterlagen, Betrugsbekämpfung und Streitbeilegung.

Zu den typischen Aufbewahrungsfristen gehören:

• Auftrags-, Rechnungs-, Zahlungs-, Steuer- und Buchhaltungsunterlagen für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum.
• Unterstützung und Rückmeldung so lange wie nötig, um das Problem zu lösen und beide Seiten im Falle einer späteren Streitigkeit abzusichern.
• Wir speichern Ihre Abonnementdaten für Marketingzwecke, bis Sie sich abmelden oder wir sie nicht mehr benötigen.
• Cookie- und Analysedaten gemäß den Cookie-Einstellungen, Einwilligungstools und den Aufbewahrungsfristen der Anbieter.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie, anonymisieren sie oder bewahren sie nur dann auf, wenn eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

7. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen haben Sie möglicherweise das Recht auf:

• Beantragen Sie Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Bitten Sie uns, unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren.
• Bitten Sie uns, personenbezogene Daten zu löschen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
• Bitten Sie uns, bestimmte Verarbeitungsvorgänge einzuschränken oder Widerspruch dagegen einzulegen.
• Bitten Sie gegebenenfalls um Datenübertragbarkeit.
• Die Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.
• Sie können dem Direktmarketing jederzeit widersprechen.
• Reichen Sie eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde ein.

Um einen Antrag zum Datenschutz zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@speedxperts.com. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir einer Anfrage nachkommen können.

8. Cookie-Richtlinie

Cookies sind kleine Dateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Zu den ähnlichen Technologien zählen unter anderem Pixel, Tags, lokaler Speicher und Skripte. Sie tragen dazu bei, dass die Website funktioniert, gespeicherte Einstellungen beibehalten werden, die Nutzung analysiert wird und – soweit zulässig – Marketingmaßnahmen unterstützt werden.

Wir können die folgenden Cookie-Kategorien verwenden:

9. Verwaltung von Cookies

Soweit erforderlich, sollten nicht unbedingt notwendige Cookies nur mit Ihrer Einwilligung verwendet werden. Sie können Cookies über das Cookie-Banner oder das Tool zur Cookie-Einstellung – sofern auf der Website verfügbar – akzeptieren, ablehnen oder Ihre Cookie-Einstellungen ändern.

Sie können Cookies auch in Ihren Browsereinstellungen verwalten. In den meisten Browsern haben Sie die Möglichkeit, Cookies zu blockieren, zu löschen oder eine Warnung zu erhalten, bevor Cookies gespeichert werden. Das Blockieren notwendiger Cookies kann dazu führen, dass Teile der Website nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, darunter der Warenkorb, der Bezahlvorgang, die Anmeldung oder die Einstellungsfunktionen.

Drittanbieter-Dienste wie Analyse-, Werbe-, Zahlungs-, Social-Media-, eingebettete Video-, Karten- oder Sicherheitstools können eigene Cookies setzen, wenn sie aktiviert sind oder wenn Sie mit deren Funktionen interagieren. Die Verwendung der Daten durch diese Dienste unterliegt deren eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien.

10. Sicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass eine Website, ein E-Mail-System, ein Zahlungssystem oder eine Internetübertragung vollkommen sicher ist.

Bitte senden Sie keine vollständigen Kreditkartendaten, Passwörter, Lizenzschlüssel oder vertrauliche Dokumente per E-Mail, es sei denn, wir weisen ausdrücklich auf eine sichere Vorgehensweise hin.

11. Kinder

Diese Website richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten Sie der Meinung sein, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese überprüfen und gegebenenfalls löschen können.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen an unserer Website, unseren Diensten, den gesetzlichen Anforderungen oder unseren Geschäftsabläufen Rechnung zu tragen. Die aktualisierte Fassung wird auf dieser Seite mit einem neuen Aktualisierungsdatum veröffentlicht.

13. Kontaktdaten

Bei Fragen zum Datenschutz, zu Cookies oder zu Datenrechtsanfragen wenden Sie sich bitte an:

SPEEDXPERTS

Slovenska 44, 901 01 Malacky, Slowakei

E-Mail: info@speedxperts.com