1. Informazioni sull'azienda
Questo sito web è gestito da SPEEDXPERTS.
Indirizzo: Slovenska 44, 901 01 Malacky, Slovacchia
E-mail: info@speedxperts.com
Utilizzando speedxperts.com o effettuando un ordine, l'utente accetta i presenti Termini e le politiche collegate tramite link presenti su questo sito web, tra cui le condizioni relative a Consegne e resi, Pagamenti e rimborsi, l'Informativa sulla privacy e l'Informativa sui cookie.
2. Utilizzo di questo sito web
È possibile utilizzare questo sito web esclusivamente per scopi legittimi di acquisto a titolo personale o aziendale. È vietato utilizzare il sito in modo tale da danneggiarlo, interferire con gli altri utenti, copiare i nostri contenuti senza autorizzazione o tentare di accedere a sistemi, dati, account o funzioni di pagamento senza autorizzazione.
Il presente sito web e i suoi prodotti sono destinati a utenti di età pari o superiore a 18 anni. Se effettui un ordine per conto di un'azienda, confermi di essere autorizzato a effettuare tale ordine per conto dell'azienda stessa.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare, annullare o limitare un ordine qualora riteniamo che sia fraudolento, abusivo, illegale, viziato da un evidente errore di prezzo o di disponibilità, oppure collegato a un uso improprio del nostro sito web o dei nostri prodotti.
3. Prodotti, descrizioni e compatibilità
SpeedXperts commercializza utensili per il settore automobilistico, componenti elettronici, apparecchiature diagnostiche, prodotti legati al software, luci, accessori e articoli correlati. Le informazioni sui prodotti sono fornite per aiutare i clienti a scegliere gli articoli più adatti, ma potrebbero non coprire tutti i veicoli, tutte le versioni software, tutti i sistemi informatici, tutte le varianti di mercato o tutte le condizioni tecniche.
È responsabilità dei clienti verificare l'idoneità del prodotto prima dell'acquisto, tenendo conto del modello del veicolo, dell'anno di immatricolazione, del tipo di motore, del tipo di connettore, del sistema operativo, della lingua, delle restrizioni regionali e delle proprie competenze tecniche necessarie per l'installazione o l'utilizzo dell'articolo.
Le immagini, la confezione, gli accessori, le etichette, i colori, le schermate dell'interfaccia e i dettagli minori del prodotto potrebbero differire dalle foto presenti sul sito web, purché l'articolo consegnato abbia la stessa funzione principale o caratteristiche tecniche equivalenti.
Ci riserviamo il diritto di correggere in qualsiasi momento eventuali errori, omissioni, disponibilità dei prodotti, descrizioni dei prodotti, prezzi o informazioni tecniche. Qualora un ordine fosse viziato da un errore evidente, potremmo contattarti, annullare l'ordine o effettuare un rimborso.
Nomi e marche di auto compatibiliI nomi dei prodotti quali OPCOM, Lexia, Volvo DICE, BMW ENET, VAG, Volkswagen, Audi, Skoda, Seat, Opel, Peugeot, Citroën, Volvo, BMW, Mercedes-Benz e altri nomi di veicoli o software possono essere utilizzati esclusivamente per descrivere la compatibilità o l’uso previsto del prodotto. SpeedXperts non è affiliata, né approvata, né sponsorizzata, né ufficialmente collegata a tali produttori, proprietari di software, titolari di marchi registrati o alle loro reti di concessionari, a meno che ciò non sia chiaramente indicato nella pagina del prodotto.
4. Software, licenze e prodotti digitali
Alcuni prodotti possono includere software, chiavi di attivazione, download, driver, file di installazione, istruzioni o collegamenti a software di terze parti. Il software può essere fornito da terze parti ed essere soggetto a termini di licenza distinti, limiti relativi ai dispositivi, regole di attivazione, regole di aggiornamento, restrizioni regionali o requisiti di compatibilità.
Salvo quanto espressamente garantito per iscritto, non garantiamo che il software funzioni con ogni computer, aggiornamento del sistema operativo, impostazione antivirus, macchina virtuale, veicolo, interfaccia, centralina o futura modifica apportata da software di terze parti.
I clienti sono tenuti a utilizzare il software in modo legale e esclusivamente nel rispetto delle leggi vigenti, dei termini di licenza e delle restrizioni imposte dal produttore. SpeedXperts non supporta l'uso illegale, l'elusione delle licenze, la copia non autorizzata, la manomissione del contachilometri, la manomissione dei sistemi di controllo delle emissioni, l'uso improprio dell'immobilizzatore, l'uso a fini di furto o qualsiasi altro uso che violi i diritti di altre società o persone.
Il software aperto, attivato, scaricato, personalizzato o fornito in formato digitale potrebbe non essere soggetto a recesso o restituzione, nei casi consentiti dalla legge e dalla nostra politica sui resi.
5. Ordini, prezzi e pagamenti
Effettuando un ordine, l'utente conferma che le informazioni fornite sono complete e corrette. Tali informazioni includono nome, indirizzo e-mail, numero di telefono (se indicato), dati di fatturazione, indirizzo di consegna ed eventuali dettagli relativi alla fattura aziendale.
I prezzi sono indicati sul sito web e possono includere l'IVA, ove applicabile. I prezzi, le promozioni, la disponibilità dei prodotti, i costi di spedizione e le opzioni di valuta possono subire variazioni senza preavviso prima della conferma dell'ordine.
I metodi di pagamento possono includere pagamenti con carta, PayPal, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact, American Express e altri metodi di pagamento, ove disponibili. I metodi disponibili dipendono dal Paese, dalla valuta, dal dispositivo e dalle regole del fornitore del servizio di pagamento.
I pagamenti vengono elaborati da fornitori di servizi di pagamento di terze parti. Non siamo responsabili per i rifiuti da parte delle banche, le interruzioni del servizio dei fornitori di servizi di pagamento, le commissioni di conversione valutaria, i limiti delle carte, le decisioni relative ai chargeback o i ritardi causati dalle banche o dai fornitori di servizi di pagamento.
6. Spedizione, consegna e dogana
Le stime sui tempi di consegna sono riportate nella nostra pagina “Consegne e resi”. Si tratta di stime che potrebbero subire variazioni a causa di giorni festivi, capacità del corriere, condizioni meteorologiche, sdoganamento, indirizzi errati, percorsi postali locali, consegna presso punti di ritiro o eventi al di fuori del nostro controllo.
I clienti devono fornire un indirizzo di consegna completo e corretto. Qualora un pacco subisca ritardi, venga restituito, vada smarrito o comporti costi aggiuntivi a causa di un indirizzo incompleto o errato, il cliente potrebbe essere tenuto a sostenere i costi di rispedizione o altre spese ragionevoli.
Per gli ordini al di fuori dell'UE, compreso il Regno Unito ove applicabile, le autorità doganali locali potrebbero applicare l'IVA all'importazione, dazi doganali, spese di intermediazione o spese di gestione. Tali oneri sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione al momento del pagamento.
Una volta che un pacco è stato affidato a un corriere, la gestione del percorso di consegna, le decisioni relative ai punti di ritiro, i tentativi di consegna e gli aggiornamenti locali sullo stato di tracciamento sono di competenza del corriere o del servizio postale locale. Forniremo assistenza nei casi in cui ciò sia ragionevole, ma non possiamo influire sulle decisioni dei corrieri terzi.
7. Resi, rimborsi e garanzia
I resi e i rimborsi vengono gestiti in base a quanto indicato nelle nostre pagine “Consegna e resi” e “Pagamenti e rimborsi”. I clienti devono contattarci prima di effettuare un reso, in modo che possiamo verificare l’idoneità della richiesta e fornire le istruzioni per il reso.
I prodotti restituiti devono essere completi, non utilizzati ove richiesto, imballati in modo sicuro e restituiti con accessori, componenti, manuali, etichette e, ove possibile, nella confezione originale. Ci riserviamo il diritto di ridurre l'importo del rimborso qualora un articolo presenti parti mancanti, sia danneggiato, graffiato, usato, incompleto o richieda pulizia, collaudo, reimballaggio o ricondizionamento.
Qualora siano stati forniti servizi di installazione o assistenza tecnica di entità significativa e il prodotto venga successivamente restituito per un motivo non imputabile a SpeedXperts, potremo applicare una detrazione ragionevole a titolo di servizio di assistenza, nei casi consentiti dalla legge e dalla nostra politica di rimborso.
La maggior parte dei prodotti è coperta da una garanzia commerciale, salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto. La presente garanzia non copre l'uso improprio, l'installazione errata, le modifiche, i danni fisici, i danni causati da liquidi, i danni dovuti a problemi di alimentazione, la manomissione del software, l'uso non conforme alle istruzioni, le riparazioni effettuate da terzi o i problemi causati dal veicolo, dal computer, dal sistema operativo, dall'antivirus o da software di terze parti del cliente.
Diritti obbligatori dei clientiNessuna disposizione dei presenti Termini preclude i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legislazione slovacca, dal diritto dell’Unione Europea o da altre normative che non possono essere legalmente escluse. Qualora un prodotto risulti difettoso o non conforme alla descrizione, il cliente può godere di diritti previsti dalla legge oltre a qualsiasi garanzia commerciale.
8. Responsabilità del cliente e limitazione di responsabilità
I prodotti venduti da SpeedXperts potrebbero richiedere conoscenze tecniche. È responsabilità dei clienti leggere le istruzioni, verificare la compatibilità, utilizzare attrezzature adeguate, seguire le misure di sicurezza, eseguire il backup dei dati ove necessario e utilizzare gli strumenti esclusivamente per scopi leciti.
Nella misura massima consentita dalla legge, SpeedXperts non è responsabile per perdite o danni causati da un uso improprio, un’installazione errata, una scelta sbagliata del prodotto, il mancato rispetto delle istruzioni, difetti del veicolo, malfunzionamenti del computer, conflitti software, modifiche non autorizzate, uso illegale, servizi di terze parti, restrizioni del produttore o utilizzo da parte di persone non qualificate.
Nella misura massima consentita dalla legge, SpeedXperts non è responsabile per perdite indirette, accidentali, speciali, consequenziali, commerciali o finanziarie, incluse la perdita di profitti, la perdita di dati, i tempi di fermo del veicolo, la manodopera in officina, i tempi di diagnosi, i costi relativi al veicolo sostitutivo, gli appuntamenti mancati o i danni causati dall'uso o dall'uso improprio dei prodotti da parte del cliente.
Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude la responsabilità nei casi in cui essa non possa essere legalmente esclusa, ivi incluse le tutele obbligatorie dei consumatori o la responsabilità per comportamento doloso, ove applicabile.
9. Proprietà intellettuale e diritti di terzi
Tutti i contenuti del sito web SpeedXperts, inclusi l'impaginazione, il design delle pagine, i testi, le foto, i loghi, la grafica, le descrizioni dei prodotti e altri contenuti originali, sono di proprietà di SpeedXperts o dei suoi licenziatari e non possono essere copiati, ripubblicati, estratti, venduti o riutilizzati senza autorizzazione scritta.
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10. Legge applicabile, modifiche e contatti
Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi della Repubblica Slovacca, salvo che le norme imperative in materia di tutela dei consumatori non dispongano diversamente. Le controversie saranno di competenza dei tribunali della Repubblica Slovacca, salvo che le norme imperative in materia di tutela dei consumatori non conferiscano al cliente un altro diritto legale.
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