Ultimo aggiornamento: 17.06.2024

Benvenuti alla pagina delle nostre politiche di spedizione e pagamento. Il nostro obiettivo è quello di fornirvi una chiara comprensione dei nostri metodi di spedizione, dei tempi di consegna e delle opzioni di pagamento. Se avete domande sulle nostre politiche, non esitate a contattarci.

Politica di spedizione

1. Opzioni di spedizione:

• Spedizione standard:
  • Tempi di consegna: 2-12 giorni lavorativi.
  • Costo: In base alla posizione e alle dimensioni dell'ordine.
  • La spedizione standard è disponibile per tutti gli ordini.
• Spedizione gratuita:
  • Ammissibilità: Ordini superiori a 50 euro.
  • La spedizione standard gratuita viene applicata automaticamente al momento del pagamento per gli ordini idonei.

2. Spedizione internazionale:

Attualmente effettuiamo spedizioni in diversi paesi del mondo, come elencato di seguito:

UE Tier 1: €7.90

• Austria, Belgio, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Spagna, Svezia, Regno Unito

UE Tier 2: €4.90

• Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia

Stati Uniti, Canada e Australia: $9.20

• Stati Uniti, Canada, Australia

Tempi di consegna:
Gli ordini internazionali possono richiedere da 2 a 12 giorni lavorativi, a seconda del paese di destinazione e dei tempi di elaborazione della dogana. Si prega di notare che questi tempi sono stimati e possono variare.

Dazi doganali e di importazione:
Gli ordini internazionali possono essere soggetti a tasse doganali e dazi all'importazione. Queste tasse variano da paese a paese e sono a carico del cliente. Per ulteriori informazioni, consultare l'ufficio doganale del proprio paese.

Politica di pagamento

1. Metodi di pagamento accettati:

Offriamo opzioni di pagamento sicure e flessibili per garantire che la vostra esperienza di acquisto sia il più agevole e conveniente possibile:

• Carte di credito:
  Accettiamo tutte le principali carte di credito, incluse Visa, MasterCard e American Express. Le transazioni con carta di credito vengono elaborate in modo sicuro tramite Stripe, un fornitore di pagamenti affidabile.
• PayPal:
  Per maggiore comodità e sicurezza, è possibile scegliere di pagare con PayPal. Questa opzione consente di effettuare transazioni rapide e senza problemi per i clienti che preferiscono PayPal.

Nota: Al momento non accettiamo bonifici bancari.

2. Valuta:

Tutte le transazioni sul nostro sito web sono elaborate in euro (€). Se l'acquisto viene effettuato al di fuori dell'Eurozona, il fornitore della carta di credito potrebbe applicare delle commissioni di conversione della valuta.

Restituzioni e rimborsi

Vogliamo che siate pienamente soddisfatti del vostro acquisto. Se, per qualsiasi motivo, non siete completamente soddisfatti del vostro ordine, vi offriamo una politica di restituzione di 30 giorni.

Condizioni di restituzione:

• Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dal ricevimento.
• I prodotti devono essere nelle loro condizioni originali, non utilizzati e nella loro confezione originale.
• Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia stato ricevuto danneggiato o difettoso.

Come avviare una restituzione:

Per avviare una restituzione, contattate il nostro servizio clienti. Vi forniremo le istruzioni su come e dove inviare il pacco. Si prega di notare che i resi inviati senza previa autorizzazione potrebbero non essere accettati.

Per informazioni complete sulla nostra procedura di restituzione, consultare il nostro sito web Politica di rimborso e restituzione.