Laatst bijgewerkt: 17.06.2024

Welkom op onze pagina met ons verzend- en betalingsbeleid. We streven ernaar je een duidelijk inzicht te geven in onze verzendmethoden, levertijden en betalingsopties. Als je vragen hebt over ons beleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Verzendbeleid

1. Verzendopties:

• Standaard verzending:
  • Levertijd: 2-12 werkdagen.
  • Kosten: Gebaseerd op locatie en ordergrootte.
  • Alle bestellingen worden standaard verzonden.
• Gratis verzending:
  • Geschiktheid: Bestellingen boven €50.
  • Gratis standaardverzending wordt automatisch toegepast bij het afrekenen voor in aanmerking komende bestellingen.

2. Internationale verzending:

We verzenden momenteel naar meerdere landen wereldwijd, zoals hieronder vermeld:

EU Niveau 1: €7.90

• Oostenrijk, België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland, Spanje, Zweden, Verenigd Koninkrijk

EU Niveau 2: €4.90

• Bulgarije, Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije en Tsjechië.

Niveau VS, Canada en Australië: $9.20

• Verenigde Staten, Canada, Australië

Levertijden:
Internationale bestellingen kunnen 2-12 werkdagen duren, afhankelijk van het land van bestemming en de verwerkingstijden van de douane. Houd er rekening mee dat deze tijden schattingen zijn en kunnen variëren.

Douane- en invoerrechten:
Voor internationale bestellingen kunnen douanekosten en invoerrechten in rekening worden gebracht. Deze kosten variëren per land en zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Neem contact op met de douane van je land voor meer informatie.

Betalingsbeleid

1. Geaccepteerde betaalmethoden:

We bieden veilige en flexibele betalingsopties om ervoor te zorgen dat je winkelervaring zo soepel en gemakkelijk mogelijk verloopt:

• Creditcards:
  We accepteren alle belangrijke creditcards, waaronder Visa, MasterCard en American Express. Onze creditcardtransacties worden veilig verwerkt via Stripe, een vertrouwde betalingsprovider.
• PayPal:
  Voor extra gemak en veiligheid kun je ervoor kiezen om met PayPal te betalen. Deze optie biedt snelle en naadloze transacties voor klanten die de voorkeur geven aan PayPal.

Opmerking: Op dit moment accepteren we geen bankoverschrijvingen.

2. Valuta:

Alle transacties op onze website worden verwerkt in euro's (€). Als je aankopen doet van buiten de eurozone, kan je creditcardprovider valutawisselkosten in rekening brengen.

Retourneren & terugbetalen

We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Als je om wat voor reden dan ook niet helemaal tevreden bent met je bestelling, bieden we een retourbeleid van 30 dagen.

Retourvoorwaarden:

• Artikelen moeten binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
• Producten moeten in originele staat, ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
• De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten tenzij het artikel beschadigd of defect is ontvangen.

Een terugkeer initiëren:

Neem contact op met onze klantenservice om een retourzending te starten. Wij geven je instructies over hoe en waar je het pakket naartoe moet sturen. Houd er rekening mee dat geretourneerde artikelen zonder voorafgaande toestemming mogelijk niet worden geaccepteerd.

Voor volledige informatie over onze retourprocedure, zie onze Restitutie- en Retourbeleid.