Allmänna villkor

Enkla regler för hur man använder SpeedXperts.

I dessa villkor beskrivs hur beställningar, produkter, programvara, garantier, returer, användning av webbplatsen och kundens skyldigheter fungerar när du handlar från eller använder speedxperts.com.

Senast uppdaterad: 14 juli 2026

1. Företagsinformation

Denna webbplats drivs av SPEEDXPERTS.

Adress: Slovenska 44, 901 01 Malacky, Slovakien

E-post: info@speedxperts.com

Genom att använda speedxperts.com eller lägga en beställning godkänner du dessa villkor samt de policyer som det finns länkar till på denna webbplats, däribland leverans- och returvillkor, betalnings- och återbetalningsvillkor, integritetspolicy och cookiepolicy.

2. Användning av denna webbplats

Du får endast använda denna webbplats för lagliga inköp i privat eller yrkesmässigt syfte. Du får inte använda webbplatsen på ett sätt som skadar webbplatsen, stör andra användare, innebär kopiering av vårt innehåll utan tillstånd eller innebär försök att få tillgång till system, data, konton eller betalningsfunktioner utan behörighet.

Denna webbplats och dess produkter är avsedda för användare som fyllt 18 år. Om du beställer på ett företags vägnar bekräftar du att du har behörighet att göra beställningen för företagets räkning.

Vi förbehåller oss rätten att vägra, annullera eller begränsa en beställning om vi anser att den är bedräglig, missbrukande, olaglig, påverkas av ett uppenbart pris- eller lagerfel eller har samband med missbruk av vår webbplats eller våra produkter.

3. Produkter, beskrivningar och kompatibilitet

SpeedXperts säljer bilverktyg, elektronik, diagnostikutrustning, programvarurelaterade produkter, belysning, tillbehör och liknande artiklar. Produktinformationen tillhandahålls för att hjälpa kunderna att välja lämpliga artiklar, men den täcker kanske inte alla fordon, programvaruversioner, datorsystem, marknadsvarianter eller tekniska förhållanden.

Kunderna ansvarar för att kontrollera att produkten är lämplig före köpet, bland annat vad gäller fordonsmodell, årsmodell, motortyp, anslutningstyp, operativsystem, språk, regionala begränsningar samt den tekniska förmågan att installera eller använda produkten.

Bilder, förpackningar, tillbehör, etiketter, färger, gränssnittsskärmar och mindre produktdetaljer kan skilja sig från bilderna på webbplatsen, förutsatt att den levererade varan har samma huvudfunktion eller motsvarande specifikationer.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst korrigera fel, utelämnanden, lagerstatus, produktbeskrivningar, priser eller teknisk information. Om en beställning påverkas av ett uppenbart fel kan vi komma att kontakta dig, annullera beställningen eller utfärda en återbetalning.

Kompatibilitetsbeteckningar och bilmärken

Produktnamn som OPCOM, Lexia, Volvo DICE, BMW ENET, VAG, Volkswagen, Audi, Skoda, Seat, Opel, Peugeot, Citroën, Volvo, BMW, Mercedes-Benz samt andra fordons- eller programvarunamn får endast användas för att beskriva kompatibilitet eller produktens avsedda användning. SpeedXperts är inte anslutet till, godkänt av, sponsrat av eller officiellt knutet till dessa tillverkare, programvaruägare, varumärkesägare eller deras återförsäljarnätverk, såvida detta inte tydligt anges på produktsidan.

4. Programvara, licenser och digitala produkter

Vissa produkter kan innehålla programvara, aktiveringsnycklar, nedladdningar, drivrutiner, installationsfiler, instruktioner eller länkar till programvara från tredje part. Programvaran kan tillhandahållas av tredje part och kan omfattas av separata licensvillkor, begränsningar avseende antalet enheter, aktiveringsregler, uppdateringsregler, regionala begränsningar eller kompatibilitetskrav.

Om inte annat uttryckligen utlovats skriftligen garanterar vi inte att programvaran fungerar med alla datorer, operativsystemuppdateringar, antivirusinställningar, virtuella maskiner, fordon, gränssnitt, styrenheter eller framtida ändringar av programvara från tredje part.

Kunderna är ansvariga för att använda programvaran på ett lagligt sätt och endast i enlighet med gällande lagar, licensvillkor och tillverkarens begränsningar. SpeedXperts stöder inte olaglig användning, kringgående av licenser, otillåten kopiering, manipulering av trippmätare, manipulering av utsläppsvärden, missbruk av startspärr, användning i samband med stöld eller någon annan användning som kränker ett annat företags eller en annan persons rättigheter.

Programvara som har öppnats, aktiverats, laddats ned, anpassats eller levererats digitalt kan undantas från ångerrätt eller returrätt i de fall detta är tillåtet enligt lag och enligt vår returpolicy.

5. Beställningar, priser och betalningar

När du lägger en beställning bekräftar du att de uppgifter du lämnar är fullständiga och korrekta. Detta omfattar namn, e-postadress, telefonnummer (om sådant har angetts), faktureringsuppgifter, leveransadress samt eventuella faktureringsuppgifter för företag.

Priserna anges på webbplatsen och kan inkludera moms där så är tillämpligt. Priser, erbjudanden, produktutbud, leveranskostnader och valutaalternativ kan ändras utan föregående meddelande innan en beställning bekräftas.

Betalningsmetoderna kan omfatta kortbetalningar, PayPal, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact, American Express och andra betalningsalternativ där sådana finns tillgängliga. Vilka metoder som är tillgängliga beror på land, valuta, enhet och betalningsleverantörens regler.

Betalningarna hanteras av externa betalningsleverantörer. Vi ansvarar inte för avvisade transaktioner från banker, driftstörningar hos betalningsleverantörer, valutaväxlingsavgifter, kortgränser, beslut om återbetalning eller förseningar som orsakas av banker eller betalningsleverantörer.

6. Frakt, leverans och tull

Uppskattade leveranstider anges på vår sida om leverans och returer. Dessa är endast uppskattningar och kan påverkas av helgdagar, transportörens kapacitet, väderförhållanden, tullklarering, felaktiga adresser, lokala postrutiner, leverans till upphämtningsställe eller händelser utanför vår kontroll.

Kunderna måste ange en fullständig och korrekt leveransadress. Om ett paket blir försenat, returneras, försvinner eller medför extra avgifter på grund av att adressen är ofullständig eller felaktig, kan kunden bli skyldig att stå för kostnaderna för omleverans eller andra rimliga kostnader.

För beställningar utanför EU, inklusive Storbritannien i förekommande fall, kan lokala tullmyndigheter ta ut importmoms, tullavgifter, mäklararvoden eller hanteringsavgifter. Dessa avgifter bekostas av kunden om inte annat anges vid utcheckningen.

När ett paket har överlämnats till ett transportföretag sköts leveransrutten, valet av upphämtningsställe, leveransförsök och lokala spårningsuppdateringar av transportföretaget eller den lokala posttjänsten. Vi hjälper till i den mån det är rimligt, men vi kan inte påverka beslut som fattas av externa transportföretag.

7. Returer, återbetalningar och garanti

Returer och återbetalningar hanteras enligt informationen på våra sidor om leverans och returer samt betalning och återbetalningar. Kunderna måste kontakta oss innan de skickar en retur så att vi kan bekräfta att returen är berättigad och ge instruktioner för returen.

Returnerade produkter måste vara kompletta, oanvända där så krävs, säkert förpackade och returneras tillsammans med tillbehör, komponenter, bruksanvisningar, etiketter och originalförpackningen i den mån det är möjligt. Vi förbehåller oss rätten att minska återbetalningsbeloppet om en artikel saknar delar, är skadad, repad, använd, ofullständig eller kräver rengöring, testning, ompackning eller renovering.

Om omfattande installations- eller teknisk support har tillhandahållits och produkten senare returneras av en orsak som inte kan tillskrivas SpeedXperts, kan vi göra ett rimligt avdrag för supporttjänsterna i den utsträckning som lagen och vår återbetalningspolicy tillåter.

Most products include a commercial warranty unless the product page states otherwise. This warranty does not cover misuse, incorrect installation, modification, physical damage, liquid damage, power damage, software tampering, use outside instructions, third-party repairs, or problems caused by a customer's vehicle, computer, operating system, antivirus, or third-party software.

Mandatory customer rights

Nothing in these Terms removes mandatory consumer rights that apply under Slovak law, EU law, or other laws that cannot legally be excluded. If a product is faulty or not as described, the customer may have statutory rights in addition to any commercial warranty.

8. Customer responsibility and limitation of liability

Products sold by SpeedXperts may require technical knowledge. Customers are responsible for reading instructions, checking compatibility, using suitable equipment, following safety steps, backing up data where needed, and using tools only for lawful purposes.

To the fullest extent permitted by law, SpeedXperts is not liable for loss or damage caused by misuse, incorrect installation, wrong product selection, ignored instructions, vehicle faults, computer faults, software conflicts, unauthorized modifications, illegal use, third-party services, manufacturer restrictions, or use by unqualified persons.

To the fullest extent permitted by law, SpeedXperts is not liable for indirect, incidental, special, consequential, business, or financial losses, including loss of profit, loss of data, vehicle downtime, workshop labour, diagnostic time, replacement vehicle costs, missed appointments, or damage caused by the customer's use or misuse of products.

Nothing in these Terms excludes liability where liability cannot legally be excluded, including mandatory consumer protections or liability for intentional misconduct where applicable.

9. Intellectual property and third-party rights

All SpeedXperts website content, including layout, page design, text, photos, logos, graphics, product descriptions, and other original content, belongs to SpeedXperts or its licensors and must not be copied, republished, scraped, sold, or reused without written permission.

All third-party brand names, vehicle names, software names, logos, trademarks, and registered marks belong to their respective owners. They are used only for identification, compatibility, reference, or descriptive purposes.

If a rights owner believes content on our website infringes their rights, they can contact us at info@speedxperts.com with details of the affected content and proof of ownership. We will review reasonable requests.

10. Governing law, changes, and contact

These Terms are governed by the laws of the Slovak Republic, unless mandatory consumer protection rules require otherwise. Disputes will be handled by the competent courts of the Slovak Republic, unless mandatory consumer rules give the customer another legal right.

We may update these Terms from time to time. The version published on this page applies from the stated update date. Continued use of the website or placing orders after changes means you accept the updated Terms.

If one part of these Terms is found invalid or unenforceable, the remaining parts continue to apply as far as permitted by law.

For questions about these Terms, contact SPEEDXPERTS at info@speedxperts.com.

Questions before ordering?

Ask us before you buy if compatibility or legal use is unclear.

Send the product name, vehicle details, computer system, and what you want to do with the tool. We can help you choose more confidently before placing an order.

Kontakta SpeedXperts
Varukorg

Din varukorg är tom

Du kan titta på alla tillgängliga produkter och köpa några i butiken

Tillbaka till butiken