Senast uppdaterad: 17.06.2024

Välkommen till vår sida om leverans- och betalningspolicy. Vi strävar efter att ge dig en tydlig förståelse för våra leveransmetoder, leveranstider och betalningsalternativ. Om du har några frågor om vår policy, tveka inte att kontakta oss.

Fraktpolicy

1. Leveransalternativ:

• Standardfrakt:
  • Leveranstid: 2-12 arbetsdagar.
  • Kostnad: Baserat på plats och orderstorlek.
  • Standardfrakt är tillgänglig för alla beställningar.
• Fri frakt:
  • Behörighet: Beställningar över 50 euro.
  • Fri standardfrakt tillämpas automatiskt i kassan för kvalificerade beställningar.

2. Internationell frakt:

Vi skickar för närvarande till flera länder över hela världen, enligt listan nedan:

EU nivå 1: €7.90

• Belgien, Frankrike, Förenade kungariket, Italien, Nederländerna, Spanien, Sverige, Tyskland, Österrike

EU nivå 2: €4.90

• Bulgarien, Danmark, Estland, Finland, Grekland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Tjeckien, Ungern

USA, Kanada och Australien Tier: $9.20

• Förenta staterna, Kanada, Australien

Leveranstider:
Internationella beställningar kan ta 2-12 arbetsdagar, beroende på destinationsland och tullens handläggningstider. Observera att dessa tider är uppskattningar och kan variera.

Tull- och importavgifter:
Internationella beställningar kan bli föremål för tullavgifter och importtullar. Dessa avgifter varierar beroende på land och är kundens ansvar. Kontrollera med ditt lands tullkontor för mer information.

Betalningspolicy

1. Accepterade betalningsmetoder:

Vi erbjuder säkra och flexibla betalningsalternativ för att säkerställa att din shoppingupplevelse blir så smidig och bekväm som möjligt:

• Kreditkort:
  Vi accepterar alla större kreditkort, inklusive Visa, MasterCard och American Express. Våra kreditkortstransaktioner behandlas på ett säkert sätt via Stripe, en betrodd betalningsleverantör.
• PayPal:
  För ökad bekvämlighet och säkerhet kan du välja att betala med PayPal. Detta alternativ ger snabba och smidiga transaktioner för kunder som föredrar PayPal.

Obs! För närvarande tar vi inte emot banköverföringar.

2. Valuta:

Alla transaktioner på vår webbplats behandlas i euro (€). Om du köper från ett land utanför euroområdet kan din kreditkortsleverantör ta ut avgifter för valutaomräkning.

Returer och återbetalningar

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med din beställning erbjuder vi en 30-dagars returpolicy.

Villkor för retur:

• Varor måste returneras inom 30 dagar efter mottagandet.
• Produkterna ska vara i originalskick, oanvända och i sin originalförpackning.
• Kunden är ansvarig för returfraktkostnaderna om inte varan mottogs skadad eller defekt.

Hur man påbörjar en retur:

För att påbörja en retur, vänligen kontakta vår kundtjänst. Vi kommer att ge dig instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Observera att returnerade varor som skickas utan föregående tillstånd kanske inte accepteras.

För fullständig information om vår returprocess, vänligen se vår Policy för återbetalning och returer.