Senast uppdaterad: 17.06.2024

Välkommen till vår sida om leverans- och betalningspolicy. Vi strävar efter att ge dig en tydlig förståelse för våra leveransmetoder, leveranstider och betalningsalternativ. Om du har några frågor om vår policy, tveka inte att kontakta oss.

Fraktpolicy

We are committed to delivering your order as quickly and efficiently as possible. Please review our shipping policy below for details on delivery times, shipping costs, and other important information.

Delivery Times

We process and ship orders within 1–2 business days. Estimated delivery times after dispatch are as follows:

• Tyskland: 3-7 arbetsdagar
• Frankrike: 2-8 arbetsdagar
• Nederländerna: 3-7 arbetsdagar
• Belgien: 3-8 arbetsdagar
• Österrike: 3-9 arbetsdagar
• Italien: 3-9 arbetsdagar
• Spanien: 2-9 arbetsdagar
• Förenade kungariket: 3-8 arbetsdagar
• Denmark, Finland, Sweden, Norway: 5-12 arbetsdagar
• United States, Canada: 4-12 arbetsdagar
• Australia & New Zealand: 5-12 arbetsdagar
• Övriga europeiska länder: 5-12 arbetsdagar
• Övriga världen: 7-15 arbetsdagar

Please note: Delivery times are estimates and may vary due to factors beyond our control (e.g., customs delays, local holidays).

Shipping Costs

• EU Countries: €6.90
• United States, Canada, Australia & New Zealand: €16.70
• United Kingdom & Rest of World: €10.90

Shipping costs are calculated at checkout based on your delivery address.

Order Tracking

Once your order has shipped, you will receive a confirmation email with tracking information (where available). If you have any questions about your order status, please contact our customer support team.

Customs & Import Duties

For orders shipped within the European Union (EU), we handle customs clearance, and you should not be required to pay additional customs duties upon delivery. For orders shipped outside the EU, customs procedures and fees may apply depending on your country’s regulations. Any customs duties, taxes, or import fees for non-EU destinations are the responsibility of the recipient.

In rare cases, customs authorities may require additional information or action from the recipient to complete the clearance process. If this happens, we will do our best to assist you.

Questions?

If you have any questions about shipping or your order, please Kontakta oss.

Betalningspolicy

1. Accepterade betalningsmetoder:

We offer a variety of secure payment options to make your shopping experience smooth and convenient. We accept the following payment methods:

• Visum
• Mastercard
• Maestro
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• iDEAL
• Bancontact
• American Express

All transactions are securely processed through Stripe Payments, ensuring your financial information is protected.

Please note that we do not accept bank transfers at this time.

2. Valuta:

We accept multiple currencies on our website for your convenience. You can select your preferred currency at checkout, and all prices will be displayed accordingly. Please note that your bank or payment provider may apply additional conversion fees if your account is in a different currency than the one selected at checkout.

If you have any questions about payment or currency options, feel free to contact our customer support team.

Returer och återbetalningar

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med din beställning erbjuder vi en 30-dagars returpolicy.

Villkor för retur:

• Varor måste returneras inom 30 dagar efter mottagandet.
• Produkterna ska vara i originalskick, oanvända och i sin originalförpackning.
• Kunden är ansvarig för returfraktkostnaderna om inte varan mottogs skadad eller defekt.

Hur man påbörjar en retur:

För att påbörja en retur, vänligen kontakta vår kundtjänst. Vi kommer att ge dig instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Observera att returnerade varor som skickas utan föregående tillstånd kanske inte accepteras.

För fullständig information om vår returprocess, vänligen se vår Policy för återbetalning och returer.